一份实用的指南,包含 10 种帮助品牌在 ChatGPT、Google AI 模式和 Perplexity 的 AI 搜索中被发现、引用和推荐的策略,涵盖从竞品与搜索意图分析到持续监测的各个方面。
覆盖 12,000+ 细分市场

更新于 Nov 12, 2026
当潜在客户询问 ChatGPT:“适合小型企业的最佳 CRM 软件是什么?”时,您的品牌会出现在推荐列表中吗?
当用户通过 Google AI 模式(AI Mode)比较不同产品时,AI 是会准确描述您的优势,还是会优先推荐竞争对手?
当 Perplexity 回答与您行业相关的问题时,它会引用您的官网和产品文档,还是引用竞争对手及第三方网站?
这些问题正在改变企业对搜索排名的思考方式。
过去,搜索优化主要关注网页能否进入谷歌搜索结果的前十名。现在,企业还需要关注品牌是否能进入 AI 生成的回答中,并成为用户考量、比较并最终选择的产品。
这也正是越来越多的市场团队开始研究“如何实现 AI 搜索排名”(How to Rank in AI Search)的原因。
与传统 SEO 不同,AI 搜索排名不仅涉及网页和关键词,还涉及品牌实体、产品信息、用户搜索意图、竞争关系以及 AI 所采用的信息来源。
本文介绍了 10 种实用的 AI 搜索优化策略,旨在帮助您:
AI 搜索排名是指品牌、产品或内容在 AI 搜索体验中的可见度及相对竞争表现。
在传统搜索引擎中,排名通常是指网页在特定关键词搜索结果中的位置。
然而,在 AI 搜索中,用户可能会直接收到一个合成回答,其中包含多个品牌、产品推荐、比较说明以及参考来源。
例如,用户提问:
适合小型远程团队的最佳项目管理工具有哪些?
AI 可能会列出几个产品,并解释每款产品的主要功能、适用场景、价格特征和局限性。
在这种情况下,排名不再仅仅是网页处于哪个位置的问题,它涉及多个维度。
| 维度 | 衡量的指标 |
|---|---|
| 品牌可见度 (Brand Visibility) | AI 是否提及您的品牌? |
| 推荐 (Recommendation) | AI 是否主动将您的品牌列为值得考虑的选项? |
| 回答位置 (Answer Position) | 您的品牌在回答中的具体位置如何? |
| 声量份额 (Share of Voice) | 与竞争对手相比,您的品牌获得了多少曝光? |
| 引用可见度 (Citation Visibility) | AI 是否引用了您的网站或相关内容? |
| 搜索意图覆盖 (Search Intent Coverage) | 您的品牌出现在哪些用户需求和购买场景中? |
一个容易被忽视的区别是:品牌被提及并不代表它被推荐,网站被引用也不代表该品牌被推荐。
例如,ChatGPT 可能会引用您的网站作为行业信息来源,同时却向用户推荐了另一家公司的产品。
因此,如果企业想要真正提升 AI 搜索表现,就需要将品牌曝光、推荐和内容引用分开观察,而不是只关注单一指标。
传统 SEO 与 AI 搜索优化并非完全割裂的两个系统。
谷歌已明确表示,现有的 SEO 最佳实践依然适用于 AI 概览(AI Overviews)和 AI 模式;这两项功能不需要额外的特殊技术要求。
但 AI 搜索带来了新的观察维度和竞争场景。
| 比较维度 | 传统 SEO | AI 搜索优化 |
|---|---|---|
| 优化目标 | 提升网页搜索排名 | 提升品牌、产品及内容在 AI 回答中的可见度 |
| 研究对象 | 关键词和网页 | 用户提问、购买场景、品牌及信息来源 |
| 主要竞争对手 | 争夺相同关键词的网站 | 实际出现在 AI 回答中的竞争品牌 |
| 主要产出 | 排名、展示量、点击量、自然流量 | 品牌提及、推荐、引用、竞争声量份额 |
| 内容策略 | 满足关键词搜索意图 | 用可验证的信息回答特定问题 |
| 绩效监测 | GSC、排名追踪工具等 | SEO 数据 + AI 回答及品牌可见度分析 |
假设某企业销售项目管理软件。
在谷歌搜索中,它的主要竞争对手可能是拥有高权重文章的科技媒体和软件测评网站。
但在 ChatGPT 的产品推荐回答中,它真正需要对标的产品可能是 Asana、ClickUp、Monday.com 和 Notion。
这意味着企业不能仅凭 Google 关键词排名来制定 AI 搜索策略。
企业还需要了解 AI 在哪些场景下推荐了哪些品牌,以及这些推荐与产品特性和引用来源之间的关联。
如果你不了解品牌在 AI 搜索中的当前表现,就很难决定从何处着手优化。
因此,第一步不是立即发布更多文章,而是建立基准数据。
你需要回答以下问题:
例如,一家销售 B2B 客户支持软件的公司可以从以下问题入手:
| 用户搜索提问 | 需要观察的内容 |
|---|---|
| 适合初创公司的最佳客户支持软件 | 品牌是否出现在推荐列表中 |
| 适合小型企业的 Zendesk 替代品 | 品牌是否出现在竞争对手替代方案中 |
| 高性价比的客服系统软件 | 品牌是否与低预算需求相关联 |
| 具备 AI 自动化的客户服务工具 | AI 自动化能力呈现是否准确 |
| 电子商务适用的客服系统软件 | 品牌是否出现在电商场景的推荐中 |
对于这些问题,需记录 AI 回答、品牌名称、推荐描述、引用来源、平台及测试时间。
单一回答仅能作为观察样本。更有价值的方法是在一致的测试条件下持续追踪,并进行趋势对比。
如何使用 Dageno:
Dageno 的“品牌概览”(Brand Explorer)可以从一家公司、品牌、产品或域名出发,探索现有的 AI 搜索市场数据。
团队可以进一步查看品牌实体、相关竞品、市场排名、在不同平台上的可见度,以及 AI 如何描述产品和品牌卖点。
这有助于将初步的品牌检查扩展为更完整的 AI 搜索市场诊断。
传统的 SEO 竞争分析通常从关键词排名和竞争域名开始。
但在 AI 搜索中,竞争关系可能会完全不同。
假设一家企业销售面向初创团队的项目管理软件。
在传统 SEO 中,它可能主要与制作项目管理指南的内容网站竞争。
但当用户搜索“远程初创团队适用的项目管理工具”时,AI 可能会直接对多个软件品牌进行对比。
此时,真正的竞争对手应该通过那些在 AI 回答中反复出现的品牌来确定,而不是仅仅看 Google 排名相似的网站。
我们建议重点围绕三个问题展开分析。
首先,哪些品牌经常与你的品牌一同出现?
如果 AI 在类似问题中不断将你的品牌与其他产品一起提及,那么这两个品牌可能正在直接争夺该类用户需求。
其次,在哪些场景中,竞争对手比你更容易被推荐?
例如,某个竞品品牌在“大型企业首选”场景中可能拥有更高的曝光度,而你的品牌主要出现在“小型团队首选”的问题中。
这种差异有助于企业了解 AI 目前如何定位不同品牌。
第三,竞争对手为何会获得推荐?
你需要进一步核查 AI 在推荐它们时强调了哪些特性:
这些信息可以帮助团队判断品牌存在的问题是曝光不足、产品定位不清晰,还是重要的品牌卖点未得到充分呈现。
Dageno 的“市场竞品分析”(Market Competitive Landscape)支持在市场、模型、地区和时间等多个维度下观察品牌的竞争位置,帮助团队识别值得重点研究的 AI 搜索竞争关系。
许多企业在 AI 搜索优化中常犯的一个错误,就是将现有的 SEO 关键词列表直接转换为 AI 提示词(prompt)列表。
例如:
这些关键词固然仍有研究价值,但它们无法充分代表用户在 AI 搜索中提出的实际问题。
用户可能会直接提出更复杂、更接近购买决策的需求:
适合 10 人 B2B 销售团队、需要邮件自动化且预算有限的 CRM 是哪款?
这个问题同时包含了团队规模、业务类型、功能需求以及预算限制。
如果你仅对“CRM 软件”这一关键词进行研究,很难看出品牌在哪些特定场景下具有竞争优势。
因此,你应该按照决策阶段来梳理用户需求:
| 搜索意图类型 | 问题示例 | 优化重点 |
|---|---|---|
| 问题探索 | 如何有效管理销售线索? | 教育性内容与问题解析 |
| 产品发现 | 适合初创企业的最佳 CRM 工具 | 品牌曝光与产品类别定位 |
| 方案对比 | HubSpot 与 Pipedrive 对比 | 清晰、可验证的差异化信息 |
| 替代方案 | 最好的 Salesforce 替代品 | 竞争定位与应用场景 |
| 购买评估 | 价格在 50 美元以内且带邮件自动化的 CRM | 功能、定价与限制条件 |
| 产品使用 | 如何将 CRM 与 Gmail 集成 | 操作指南与产品文档 |
在执行层面,你可以先针对每个重要场景整理出 5–10 个代表性问题,然后观察品牌在不同 AI 平台上的表现。
请注意,这些问题应源自真实的客户需求、销售对话、产品调研以及现有的搜索数据,而非完全依赖人为臆测。
Dageno 的“搜索意图”(Search Intents)功能可以帮助团队识别品牌已经覆盖的用户需求,以及竞品占据主导地位、但品牌尚未获得覆盖的购买场景。
真正有价值的 AI 搜索策略,重点不在于让品牌尽可能多地出现在回答中,而在于优先出现在与目标客户决策相关的回答里。
AI 搜索系统需要理解公司是谁、提供什么产品、适合哪些用户,以及产品与其他品牌之间存在何种关联。
这些信息可能分散在:
如果不同来源对品牌的描述存在明显冲突,可能会增加用户和 AI 搜索系统理解品牌的难度。
例如,一家软件公司已经转型为企业级产品,但旧文章仍将其描述为面向个人用户的免费工具。
企业应优先排查并修正这类关键信息。
具体实践包括:
建立统一的品牌信息。明确公司名称、品牌名称、产品名称、主要功能、目标客户和核心卖点。
完善产品页面。为主要产品提供独立、详细的介绍,清晰阐述用途、适用场景、功能限制和前提条件。
梳理实体关系。特别是对于拥有子品牌、多条产品线或不同型号的企业,要避免混淆公司、品牌、产品和具体型号。
更新关键第三方资料。检查重要的名录、合作伙伴介绍以及可编辑的产品资料,确保信息准确无误。
这里的关键不在于反复堆砌品牌名称,而在于减少核心事实的歧义。
Dageno 2.0 的品牌探索器(Brand Explorer) 强调实体关系分析,能够帮助识别公司、品牌、产品、型号及相关信息来源之间的关联。
即使企业在行业内知名度很高,网站存在严重的技术问题仍会影响其内容被搜索系统发现和引用。
Google 对 AI 概览(AI Overviews)和 AI 模式的技术要求是,页面必须已被索引,且有资格在 Google 搜索结果中以摘要形式展示。符合要求并不等同于一定会被展示。
因此,技术 SEO 应当成为 AI 搜索优化的重要基石。
我们建议重点检查:
对于依赖 JavaScript 渲染的网站,应特别核查目标搜索系统能否正确访问关键内容,切勿想当然地认为所有 AI 爬虫都具备相同的渲染能力。
Bing 官方也已明确指出,清晰的站点结构、可靠的内容、规范的索引以及权威性信号,有助于提升网站在 Bing 及其 AI 搜索体验中的可见度。
你不必因为 AI 搜索的到来而彻底重构网站,但应当优先解决那些真正阻碍内容发现和理解的问题。
AI 搜索优化并不意味着每篇文章都必须写成简短的问答形式。
更重要的是,内容是否针对明确的问题提供了完整、可靠且具备独特价值的回答。
假设用户提问:
哪款 CRM 最适合小型房地产中介?
仅重复“最佳 CRM 软件”这一关键词的文章通常无法充分回答这个问题。
更有帮助的内容应当解释:
此类内容不仅能服务于传统搜索用户,也更有可能成为 AI 搜索检索和引用的候选信息源。
我们建议优先创作以下类型的内容:
产品对比内容:提供真实、准确的功能差异、适用条件和限制说明。
购买指南:帮助不同规模、行业和预算的用户进行决策。
技术与操作文档:解决特定的安装、集成、配置和故障排查问题。
原创研究:提供可验证的数据、独立分析、研究方法和新的行业见解。
产品事实页面:维护功能、兼容性、定价、规格及使用说明的最新信息。
Google 的官方建议强调,独特的观点、第一手经验以及非同质化的内容,比简单地重复现有信息具有更长期的价值。
因此,我们不建议将大规模生成大量相似文章作为主要的 GEO 策略。
更明智的做法是先识别用户需求,再决定创作何种内容。
AI 搜索中的品牌信息不仅仅来自公司官网。
用户评论、行业网站、专业社区、第三方目录和媒体报道同样可以成为 AI 回答的参考来源。
例如,当用户询问某款软件是否适合小型企业时,AI 搜索系统可能会检索官方功能页面,也可能会参考第三方的产品对比和测评信息。
对于企业而言,你需要特别分析:
哪些第三方网站已经出现在相关 AI 回答的引用中?
以及:
这些网站对品牌、产品和核心优势的描述是否准确?
你可以从以下方向入手:
但你不应为了增加 AI 提及率而伪造评论、大规模发布垃圾内容或购买虚假的品牌背书。
值得强调的是,第三方网站被 AI 引用,并不直接证明该网站促成了品牌的被推荐。
引用分析更适合用于发现哪些来源经常参与回答特定问题,以及哪些信息值得进一步建设和维护。
知道竞争对手被推荐只是第一步。
进一步的问题是:AI 在回答相关问题时使用了哪些信息源?
假设某企业销售网络安全软件。
在与产品选择相关的 AI 回答中,团队观察到:
这些观察结果无法决定 AI 为何选择特定品牌,但能揭示值得深入调查的信息缺口。
我们建议建立一个来源研究表:
| 观察对象 | 需记录的信息 | 潜在行动 |
|---|---|---|
| 自家网站 | 哪些页面被引用,哪些未被引用 | 检查内容完整性 |
| 竞品官网 | 哪些产品页面或文档频繁出现 | 对比信息差异 |
| 行业媒体 | 哪些主题和数据被反复使用 | 规划原创研究 |
| 评论平台 | 讨论了哪些具体使用场景 | 改进产品资料 |
| 社区内容 | 哪些问题仍缺乏明确答案 | 创建帮助内容 |
Dageno 的引用来源(Citation Sources)功能可以将引用来源与相应的 AI 回答链接起来,帮助团队从域名、URL 和回答内容三个层级研究信息覆盖情况。
这种方法将 GEO 工作从模糊的“提升权威度”转向可核查、可排序的具体问题。
许多企业希望找到一种适用于所有 AI 平台的统一排名方法。
但不同的 AI 搜索体验在检索内容、组织回答和展示来源的方式上各不相同。
即使是同一个问题,ChatGPT、Google AI 模式(Google AI Mode)和 Perplexity 给出的品牌组合也可能不同。
对于跨国企业,还需要考虑地区、语言、产品可用性及用户的购买环境。
例如:
一个品牌可能因为产品资料丰富和渠道覆盖广泛,在美国市场经常被推荐,但在某些欧洲市场却可见度较低。
在这种情况下,问题未必是全球品牌知名度不足,也可能是本地语言资料、市场覆盖、产品适用性或监测样本的差异。
因此,我们建议从以下维度分析 AI 搜索表现:
| 维度 | 分析目标 |
|---|---|
| AI 平台 | 识别不同平台的曝光差异 |
| 国家或地区 | 发掘本地市场机会 |
| 产品类别 | 对比不同产品的可见度 |
| 搜索意图 | 识别高价值购买场景 |
| 时间周期 | 观察表现是否持续变动 |
对于资源有限的团队,不一定需要同时优化所有市场。
更有效的方法是优先处理那些与目标客户最相关、存在明确竞争差距且可采取行动的场景。
AI 搜索优化并非一次性的内容发布任务。
即使品牌今天被推荐,未来的回答也可能随着用户提问、模型更新、检索结果及其他条件的变化而改变。
因此,企业需要建立可重复的监测方法。
我们建议至少关注以下五类指标。
品牌提及率(Brand mention rate)
在固定的监测问题集合中,品牌名称出现的回答占比。
品牌推荐率(Brand recommendation rate)
AI 明确将品牌列为推荐或值得考虑的选项的回答占比。
AI 份额(AI Share of Voice)
衡量品牌在预定义的竞争品牌组和问题样本中,相对于竞争对手的曝光份额。不同工具的定义可能存在差异,请保持一致的衡量基准。
引用可见度(Citation visibility)
记录自家网站及相关内容被 AI 回答引用的频率,并同时观察第三方来源的变化。
搜索意图覆盖率(Search intent coverage rate)
衡量品牌在目标用户需求集合的场景中出现的比例。
例如,一个团队持续监测 40 个关键购买场景,发现品牌出现在其中的 12 个场景中。
这意味着该样本内的场景覆盖率为 30%,但这一数字不能直接解读为品牌在整个 AI 搜索市场的真实份额。
我们建议将其与绝对数值、各场景的重要程度以及随时间的变化趋势结合起来分析。
上述策略涉及品牌诊断、竞品分析、搜索意图、内容优化和引用研究。
但在实践中,许多团队遇到的主要困难是数据和信息分散在不同平台,难以判断应优先解决哪个问题。
例如,企业可能已经知道其品牌在 ChatGPT 中被提及的频率较低,却仍无法回答:
为什么竞品更容易被推荐?哪些购买场景值得优先优化?哪些信息来源存在明显的缺口?
这正是 Dageno 能够帮助团队深入分析的问题。
Dageno 是一个 GEO/AEO(生成式引擎优化/AI 引擎优化)平台,它将 AI 搜索可见度与市场竞争、品牌实体、用户需求和引用证据联系起来,帮助企业了解其 AI 搜索表现并发现下一个优化机会。
从品牌名称、公司、产品或域名出发,查看现有 AI 搜索数据中相关的品牌实体和市场表现。
重点关注品牌是否被识别、拥有哪些相关产品、AI 如何描述该品牌,以及当前的主要竞争对手是谁。
通过“市场竞争格局”(Market Competitive Landscape),对比品牌在相关市场中各平台和地区的可见度、竞争排名及表现。
这能避免仅凭几次手动测试的问题来判断市场地位。

进一步分析哪些购买需求已被覆盖,哪些场景主要由竞品主导,以及品牌在哪些重要卖点上表现不足。
例如,一家 SaaS 企业可能在通用类目的推荐中表现良好,但在特定行业的购买提问中却始终缺席。
这种差异有助于明确内容和产品信息优化的优先级。

查看相关 AI 回答所引用的网页和域名,并结合品牌描述、产品信息及竞品表现,判断哪些问题值得优先调研。
Dageno 的 GEO/AEO 差距诊断可以帮助团队识别基于证据的可见度缺口,并为优化优先级提供参考。

对于已确定的关键用户场景,可以使用“AI 可见度追踪”(AI Visibility Tracking)来持续追踪自定义问题,观察品牌提及率及各 AI 平台上的竞争表现。
优化实施后,返回相同的问题集,对比品牌表现是否发生了持续性的改善。
你无需先建立一套复杂的 AI 搜索监测系统,就能开始诊断品牌表现。
你可以先通过 Dageno 免费探索品牌在 AI 搜索市场中的表现,再决定哪些场景值得深入研究。
AI 生成回答中的品牌排序、推荐内容和引用链接都是动态变化的,因此不能仅仅关注在某一个回答中的位置。
官网内容固然重要,但品牌在 AI 回答中的表现,需要结合产品竞争、第三方信息和用户需求进行综合分析。
批量生产没有独特信息价值的文章可能会增加维护成本,却未必能提升用户价值或 AI 搜索可见度。
结构化数据应准确反映页面内容,且不应将 llms.txt 视为获得 AI 推荐的通用必要条件。Google 已明确建议,不要为了生成式搜索而去追求不必要的特殊文件或所谓的 GEO 捷径。
品牌名称可能会与过时或错误的描述一同出现。
例如,AI 可能会将企业级产品误认为是消费级工具,或引用已停用的功能。
因此,品牌信息的准确性以及与购买场景的契合度也同样值得关注。
要提升 AI 搜索表现,您需要同时关注网站的技术可访问性、原创内容、品牌信息的准确性、相关的第三方来源以及用户搜索意图。
我们建议首先建立品牌可见度的基线,识别出竞品已覆盖但您尚未覆盖的重要购买场景,最后通过持续监测来评估优化成果。
ChatGPT 并未针对所有用户提问设定统一的品牌排名。
您可以提高官网及产品信息的清晰度,构建有价值的内容,维护相关的第三方信息,并监测品牌在目标问题中的提及与推荐情况。
但没有任何单一方法可以保证 ChatGPT 在特定问题中一定会推荐您的品牌。
两者密切相关,但侧重点不同。
SEO 主要研究网页在搜索引擎中的发现、排名和流量;而 AI 搜索优化还需要分析品牌在生成式回答中的推荐情况、引用来源、竞争地位以及对用户需求的覆盖程度。
对于 Google 的 AI 搜索功能,传统的 SEO 最佳实践依然非常重要。
Google 的传统搜索结果与 AI 生成的回答采用了不同的呈现方式。即使网页在传统搜索中获得了不错的排名,也并不能保证其一定会出现在特定 AI 回答的引用中。
反之,AI 搜索也可能会引用那些用户在传统搜索结果中未优先注意到的页面。
准确的结构化数据可以帮助符合条件的搜索系统理解页面上的实体和信息,但它并非保证获得 AI 推荐或引用的机制。
企业应首先确保页面内容准确、可抓取且有用,而不是为了添加标记而添加标记。
没有统一的时间表。
这取决于网站的底层基础、竞争环境、品牌现有的信息覆盖度、内容变更情况以及各平台的检索与更新机制。
我们建议通过固定的一组问题建立基线,并评估多个周期内的趋势,而不是仅凭单次回答来判断结果。
您可以通过手动测试建立初步了解,但持续的监测通常需要更系统的方法。
您应该记录品牌提及、推荐情况、竞争声量份额以及引用来源,同时注明模型、地区、时间和搜索意图等条件。
Dageno 通过结合品牌概览(Brand Explorer)、市场竞争分析、搜索意图(Search Intents)以及 AI 可见度追踪,帮助团队研究这些问题。
您需要区分自然推荐与广告投放。
某些 AI 搜索体验可能会提供广告形式,但付费曝光并不等同于可以控制品牌在自然生成的回答中的排名。
企业不应相信任何承诺通过付费来保证获得自然 AI 推荐排名的服务。
若想在 AI 搜索中表现更佳,仅发布更多的 SEO 文章已不足以覆盖企业需要解决的所有问题。
企业需要建立更完善的流程:
首先了解品牌当前的可见度,继而研究 AI 搜索中的竞争关系和用户需求,随后完善品牌信息、网站内容及相关来源,最后持续验证效果。
传统的 SEO 仍然是重要的基础,但 AI 搜索要求企业进一步关注品牌在产品发现和购买决策中的实际表现。
对于希望更系统地开展 GEO/AEO 的企业而言,Dageno 能够帮助团队从品牌实体、市场竞争、搜索意图、引用证据以及持续监测等多个维度研究 AI 搜索表现。
其最终目标不仅仅是让 AI 偶尔提及您的品牌,而是要在相关的客户需求场景中,为品牌提供更精准、更有价值且可持续的曝光。
了解 AI 如何看待您的品牌,以及您接下来应优先优化的方向。
Ye Faye is an SEO and AI growth executive with extensive experience spanning leading SEO service providers and high-growth AI companies, bringing a rare blend of search intelligence and AI product expertise. As a former Marketing Operations Director, he has led cross-functional, data-driven initiatives that improve go-to-market execution, accelerate scalable growth, and elevate marketing effectiveness. He focuses on Generative Engine Optimization (GEO), helping organizations adapt their content and visibility strategies for generative search and AI-driven discovery, and strengthening authoritative presence across platforms such as ChatGPT and Perplexity
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