Finden Sie heraus, wo Ihre Marke im KI-Markt steht.
Ermitteln Sie die Wachstumschancen, die es wert sind, priorisiert zu werden, und zwar anhand der Marktnachfrage, des Wettbewerbsumfelds, der Markenwertversprechen und der Zitationsquellen.
Ihr Produkt passt zu den Bedürfnissen der Käufer – warum taucht es dann nicht in KI-Empfehlungen auf? Verfolgen Sie eine Kaufanfrage zu einem CRM für Zahnarztpraxen und vergleichen Sie die Gründe für Empfehlungen zugunsten von Wettbewerbern, zitierte Quellen und vorhandene Seiten. Entscheiden Sie, ob Sie Produktinformationen, Inhalte zu Anwendungsfällen und Vergleichen oder externe Nutzungsnachweise verbessern sollten, und leiten Sie daraus eine konkrete Aufgabe für eine Seite ab. Manchmal ist es die richtige Entscheidung, vorerst keine Inhalte zu erstellen.
Eine KI übersieht möglicherweise ein passendes Produkt, wenn die Website wichtige Fakten unklar darstellt, Inhalte zu Anwendungsfällen oder Vergleichen nicht erklären, warum es zu den Bedürfnissen der Käufer passt, oder relevante externe Inhalte keine Markennennungen und Nutzungsnachweise enthalten.
Bewerten Sie die Markenleistung anhand wiederholter Beobachtungen und prüfen Sie anschließend, ob das Produkt zu den Anforderungen des Käufers an Integration, Bereitstellung, Kosten und Nutzung passt.
Wenn das Produkt passt, untersuchen Sie die Produktinformationen auf Ihrer Website, die Inhalte zu Anwendungsfällen oder Vergleichen und die externen Belege. Beginnen Sie mit einer konkreten Lücke, die Sie überprüfen können.
Jede Content-Aufgabe sollte die Seite, die fehlenden Informationen und die Methode zur Überprüfung des Ergebnisses benennen. Wenn das Produkt nicht passt oder die Belege unvollständig sind, sollten Sie mit der Erstellung von Inhalten warten.
Als Führungskraft im Produktmarketing für B2B-SaaS haben Sie vielleicht schon erlebt, dass ein Wettbewerber in einer KI-generierten Auswahlliste empfohlen wird, während Ihr eigenes Produkt, das dasselbe Problem lösen kann, darin fehlt. Ihre erste Reaktion könnte sein, einen weiteren Branchenartikel oder noch einige Wettbewerbsvergleiche in Auftrag zu geben.
Bevor Sie den Schreibauftrag vergeben, stellen Sie eine konkretere Frage: Welche Gründe nannte die Antwort für die Auswahl des Wettbewerbers, und verfügt Ihr Produkt über ebenso klare und verlässliche Belege, die seine Aufnahme in die Liste stützen?
Wenn Sie im Complete Guide to AI Search Visibility [HUB01 published URL to be added] ein passendes, aber nicht empfohlenes Produkt identifiziert haben, ist dies der nächste Schritt. Die Frage einer Zahnarztpraxis nach CRM-Software zeigt, wie Sie Empfehlungsgründe, zitierte Quellen und bestehende Seiten miteinander verknüpfen, um zu entscheiden, was geändert werden sollte.
2. Rand Fishkins Studie: Was sagt eine fehlende Empfehlung aus?
Rand Fishkin veröffentlichte am 27. Januar 2026 die gemeinsame Studie zur Konsistenz von KI-Empfehlungen von SparkToro und Gumshoe. Insgesamt führten 600 Freiwillige 12 Prompts in ChatGPT, Claude und den AI Overviews der Google-Suche aus; bei Bedarf nutzten sie AI Mode. Insgesamt ergab das 2.961 Durchläufe. Die Umfragen fanden im November und Dezember 2025 statt, wobei jede Runde etwa sieben Tage dauerte.
Die Studie stellte erhebliche Abweichungen sowohl bei den vollständigen Empfehlungslisten als auch bei deren Reihenfolge fest. Laut Autor lag die Wahrscheinlichkeit, dass ChatGPT oder die KI-Suche von Google dieselbe Markenliste wiederholten, bei unter 1 %. Gemessen wird damit die Wiederholung der gesamten Liste, nicht die Auftrittsrate einer einzelnen Marke. Wiederholte Beobachtungen können dennoch dabei helfen, festzustellen, welche Marken unter den Kandidaten für einen bestimmten Bedarf häufiger erscheinen.
Diese Studie untersuchte die Konsistenz von Empfehlungen. Für Content-Teams gibt eine einzelne Antwort Aufschluss über die genannten Gründe, während wiederholte, vergleichbare Beobachtungen zeigen, ob ein Problem weiterhin besteht. Nachgewiesene sachliche Fehler lassen sich sofort korrigieren.
Eine CRM-Frage, zwei unterschiedliche Antworttypen
Das Studienmaterial enthält diese Kaufanfrage:
Eine Zahnarztpraxis hat mich gebeten, gute CRM-Software zu empfehlen. Welche fünf Tools sollte ich prüfen?
Es gibt 261 Antworten auf diese Frage. Dieser Artikel untersucht zwei dieser ChatGPT-Antworten, um Empfehlungen und Zitate zu betrachten; sie sollten nicht als standardmäßige KI-Antwort auf die Frage verstanden werden.
Ausgewählte Antwort
Inhalt
Darstellung von Marken und Quellen
Antwort mit Produktauswahl
Führte Boxly, Oral Connect, Lua CRM, InvestGlass, DCRM und ClickUp auf
Als Gründe wurden Anwendungsfälle in der Branche, Lead-Management und Integrationen genannt; dazu gab es Links zu bestimmten Anbieterseiten. HubSpot fehlte in dieser Auswahlliste.
Antwort zu Kaufkriterien
Nannte Kriterien zu Nachverfolgung, Integration, Sicherheit und weiteren Anforderungen statt einer Produktauswahl
Zitierte HubSpots Artikel zu Dental-CRM, ohne das HubSpot-Produkt zu empfehlen.
Die Aufzeichnungen stammten von verschiedenen Nutzern. Die erste Antwort enthielt außerdem einen UK-Kontext, der in der ursprünglichen Frage nicht genannt wurde. Auch die Art der Antworten unterschied sich: Eine wählte Produkte aus, während die andere Kriterien aufführte. Das veranschaulicht die Variabilität von Empfehlungsantworten.
Für eine Führungskraft im Content-Bereich lauten die nächsten Fragen: Welche Seite stützt die einzelnen Empfehlungsgründe? Erfüllt unser Produkt diese Bedingungen? Gehen unsere bestehenden Inhalte darauf ein?
3. Das Drei-Quellen-Modell: Woher bezieht die KI Produktinformationen?
Relevante Informationen können aus Trainingsdaten, dem Live-Web-Retrieval und Plattformintegrationen stammen. Alle drei Quellen können zu einer einzelnen Antwort beitragen.
Trainingsdaten: Informationen, die vor der Antwort gelernt wurden
Während des Trainings können Modelle Beziehungen zwischen Produkten, Marken und Anwendungsfällen lernen. Eine auf der International Conference on Machine Learning (ICML) 2023 vorgestellte Studie zum Lernen von Long-Tail-Wissen kam zu dem Ergebnis, dass die Leistung bei der Beantwortung von Sachfragen in Modellen wie GPT-Neo und BLOOM mit der Anzahl relevanter Dokumente in ihren Trainingsdaten zusammenhing. Durch den Einsatz von Retrieval sank die Abhängigkeit von diesen Trainingsinformationen.
Eine plausible Schlussfolgerung ist, dass Produktdokumentationen, Branchenberichte und authentische Diskussionen über die Nutzung, die sich im Laufe der Zeit angesammelt haben, Modellen helfen könnten, eine Marke kennenzulernen, sofern diese Materialien in die Trainingsdaten einfließen.
Live-Web-Retrieval: Informationen während der Antwort finden
Systeme mit Websuche können während der Antwort nach aktuelleren Informationen suchen und Quellenlinks bereitstellen. Die Dokumentation zum Websuch-Tool von OpenAI beschreibt diesen Mechanismus; ob eine Suche stattfindet, hängt von der Tool-Konfiguration und der Aufgabe ab.
Im CRM-Beispiel verweisen die Zitate auf bestimmte Branchen-, Anwendungsfall- und Vergleichsseiten von Anbietern. Live-Retrieval kann auch Informationen abrufen, die auf solchen Seiten veröffentlicht wurden, nachdem das Modelltraining abgeschlossen war.
Plattformintegrationen: Über verbundene Kanäle bereitgestellte Daten
E-Commerce-Händler und Plattformen können Produktnamen, Beschreibungen, Preise, Verfügbarkeit und Varianten über unterstützte Produktdatenkanäle bereitstellen. Die Produkdatenspezifikation von OpenAI umfasst diese Felder.
Dieser Weg richtet sich in erster Linie an E-Commerce-Produkte. Bei der Analyse von B2B-SaaS-Inhalten liegt der Schwerpunkt weiterhin auf öffentlich verfügbaren Softwareinformationen, Anwendungsfällen und Bewertungen.
Wie hängen diese Quellen mit den Inhalten zusammen, die Sie ändern können?
Informationsquelle
Relevante Inhalte
Bedeutung für die Content-Arbeit
Trainingsdaten
Produktdokumentation, Berichterstattung, Diskussionen und andere relevante Materialien, die in das Training einfließen
Sorgen Sie langfristig für korrekte, konsistente Informationen, die die Marke eindeutig erkennen lassen.
Live-Web-Retrieval
Offizielle Produkt- und Hilfeseiten, Seiten zu Anwendungsfällen und Vergleichen sowie relevante Inhalte von Drittanbietern
Prüfen Sie, was der aktuellen Antwort fehlt: Fakten zu Produktfunktionen, Gründe für die Auswahl des Produkts oder Nutzungs- und Bewertungsnachweise.
Plattformintegrationen
E-Commerce-Produkt-, Angebots-, Verfügbarkeits- und Variantendaten
E-Commerce-Marken pflegen die entsprechenden Produktdaten.
Für SaaS-Teams zeigen offizielle Produktinformationen, ob die Software eine Anforderung erfüllen kann. Inhalte zu Anwendungsfällen und Vergleichen erklären, warum das Produkt zu diesem konkreten Bedarf passt. Externe Belege liefern tatsächliche Nutzungserfahrungen und unabhängige Bewertungen. Alle drei Inhaltskategorien können aus dem Web abgerufen werden; einige davon könnten künftig auch in Trainingsmaterialien einfließen.
Dageno bietet Zugriff auf Antworten und die darin sichtbaren Zitate. Diese Seiten und Aussagen liefern Ihnen einen Ausgangspunkt für die Untersuchung.
4. Wenn das Produkt passt, aber nicht empfohlen wird: Prüfen Sie diese drei Content-Lücken
Schlüsseln Sie zunächst auf, welche Bedingungen erfüllt sein müssen, damit das Produkt „passt“. Eine Zahnarztpraxis, die nach einem CRM fragt, möchte vielleicht vor allem neue Anfragen verwalten. Oder sie möchte Termine, Follow-ups und ihr bestehendes Praxissystem miteinander verbinden. Für diese Aufgaben sind unterschiedliche Funktionen erforderlich.
Die folgenden Studienergebnisse beschreiben die Zusammensetzung von Quellen oder Korrelationen und helfen dabei, zu priorisieren, was untersucht werden sollte. Ermitteln Sie die konkrete Ursache, indem Sie Ihre eigenen Antworten, Ihr Produkt und Ihre Seiten prüfen. Halten Sie die Position der Marke, die Empfehlungsgründe für Wettbewerber, die Quell-URLs und Ihre bestehenden Seiten fest. Trennen Sie die Anforderungen des Käufers von Bedingungen, die die KI hinzugefügt hat.
4.1 Grund eins: Ihre Website erklärt die wichtigen Fakten, die der Käufer braucht, nicht
Praktische Einschätzung: Wenn ein Wettbewerber wegen einer bestimmten Integration ausgewählt wird, während auf Ihrer Seite nur steht „Verbindet sich mit Ihren vorhandenen Tools“, sollten Sie prüfen, ob wichtige Fakten fehlen. Diese Analyse verbindet die Anforderungen des Käufers mit offiziellen Leitlinien für Inhalte. Der Leitfaden von Microsoft zu Inhalten für die KI-Suche vom Oktober 2025 empfiehlt, vage Aussagen durch konkrete Fakten und Kontext zu ersetzen und wichtige Antworten als lesbaren Text zugänglich zu machen.
„Unterstützt Integrationen“ bietet für sich genommen kaum eine Entscheidungsgrundlage. Käufer müssen außerdem wissen, welches System verbunden wird, welche Informationen ausgetauscht werden, ob die Synchronisierung in beide Richtungen erfolgt, welcher Tarif erforderlich ist und wer die Einrichtung übernimmt.
Wo Sie in Dageno suchen sollten: Nachdem Sie den Zielmarkt und die Position der Marke bestätigt haben, gehen Sie zu Demand & Insights → Search Intents → Recommendations. Wählen Sie die relevante Sub-Intention aus und klicken Sie auf View AI responses. Wechseln Sie dann zur zugehörigen Zitationsanalyse, um die Seiten hinter den Empfehlungsgründen zu untersuchen.
Wählen Sie in diesem Beispiel für Smart Watches eine kaufbezogene Sub-Intention aus, öffnen Sie die KI-Antworten der entsprechenden Zeile und vergleichen Sie die Empfehlungsgründe mit den Zitaten.
Wenn die Antwort bei einem CRM die Verbindung mit einem Praxisverwaltungssystem hervorhebt, vergleichen Sie Ihr Produkt und die zitierte Seite anhand der folgenden Punkte:
Unterstützte Systeme und anwendbare Versionen.
Ob Kontakte, Anfragen, Terminstatus oder andere Daten synchronisiert werden.
Ein- oder beidseitige Synchronisierung, Auslöser für Aktualisierungen und manuell zu erledigende Schritte.
Erforderliche Tarife, zusätzliche Gebühren, Einrichtungsschritte und Nutzungslimits.
Aktuelle Produktdokumentation, die diese Aussagen belegt.
Was zu tun ist: Wenn die Funktion vorhanden ist, aber auf der Seite nicht erklärt wird, aktualisieren Sie zuerst die relevante Produkt- oder Integrationshilfeseite. Ein konkreter Auftrag könnte lauten: „Ergänzen Sie auf der bestehenden Integrationsseite die synchronisierten Daten, die Synchronisierungsrichtung, Auslöser, geltenden Tarife und Limits und verlinken Sie anschließend von der Branchenseite aus auf diese Erklärung.“
Wenn Ihre Website die Funktion bereits erklärt, die Antwort aber veraltete Bedingungen nennt, prüfen Sie die Version und den Geltungsbereich der zitierten Seite. Korrigieren Sie veraltete Informationen, die Sie weiterhin pflegen. Senden Sie Herausgebern bei Beschreibungen von Drittanbietern eine konkrete Korrektur mit Belegen aus Ihren eigenen Quellen.
Wenn dem Produkt eine erforderliche Funktion fehlt, bitten Sie den Produktverantwortlichen, die Anforderung zu prüfen, und pausieren Sie den Content-Auftrag. Wenn wichtige Informationen nicht öffentlich lesbar sind, lassen Sie das Webteam den Zugriff und die Indexierung prüfen, einschließlich des Seitenstatus in der Search Console. Googles Anforderungen an Websites für KI-Funktionen legen fest, dass unterstützende Links in AI Overviews und AI Mode indexiert sein und in einem Such-Snippet erscheinen können müssen.
Kehren Sie nach der Aktualisierung zur ursprünglichen Frage zurück. Prüfen Sie, ob die Antwort die Funktion, Bedingungen und Einschränkungen korrekt beschreibt, und halten Sie fest, welche Quellen sie verwendet.
4.2 Grund zwei: Ihre Seite listet Funktionen auf, erklärt aber nicht, warum sie zu diesem Bedarf passen
Studiendaten: Die am 4. Dezember 2025 veröffentlichte Studie von Ahrefs zu Empfehlungsquellen analysierte 750 Fragen und 26.283 Quell-URLs zu Empfehlungen für Software, Produkte und Agenturen. Die ChatGPT-Daten wurden in der ersten Novemberwoche 2025 mit GPT-5 in neuen, nicht angemeldeten Unterhaltungen erfasst. Listen mit Empfehlungen im Blog-Stil machten 51,39 % der Quell-URLs in der Softwarekategorie aus. Vergleichs- und Auswahl-Inhalte wurden in diesen Antworten häufig verwendet.
Angenommen, Ihre Integrationsfunktionen sind bereits gut dokumentiert, aber der Grund für die Empfehlung des Wettbewerbers lautet, er sei „besser für Empfangsteams geeignet, die Anfragen über mehrere Kanäle bearbeiten“. Weitere Spezifikationen hinzuzufügen, geht möglicherweise am Problem vorbei. Der Käufer muss verstehen, wie die Funktion in den Arbeitsalltag passt.
Wo Sie in Dageno suchen sollten: Halten Sie die Empfehlungsgründe für Wettbewerber aus Antworten auf ähnliche Kaufanfragen fest. Gehen Sie dann zu Citation analysis → Top cited pages und öffnen Sie relevante Vergleichsseiten. Wechseln Sie zu Competitor citations, um die eigenen Seiten eines Wettbewerbers zu prüfen. Achten Sie darauf, wie die Inhalte Nutzer, Arbeitsabläufe, Alternativen und Implementierungsanforderungen erklären.
Nutzen Sie Seitentitel und Links, um Inhalte zur Produktauswahl zu finden. Vergleichen Sie sie anschließend mit der Antwort, um zu sehen, welchen Empfehlungsgrund sie stützen.
Was zu tun ist: Machen Sie aus vorhandenen Funktionen eine nachvollziehbare Anwendungsfallerklärung. Eine CRM-Funktionsliste könnte „gemeinsamer Posteingang, Automatisierung, Reporting“ nennen. Eine Seite zur Lead-Verwaltung für Zahnarztpraxen sollte erklären:
Wie Anfragen aus Website-Formularen und anderen Kanälen ins System gelangen.
Wer die Aufgabe erhält und wie sie Empfangs- oder Vertriebsmitarbeitern zugewiesen wird.
Wie unbeantwortete Anfragen, gebuchte Termine und Leads mit weiterem Follow-up behandelt werden.
Welche Statusangaben mit dem bestehenden System synchronisiert werden und welche Schritte manuell bestätigt werden müssen.
Beschreiben Sie den tatsächlichen Produkt-Workflow einschließlich aller Schritte, die manuelle Arbeit oder eine zusätzliche Konfiguration erfordern.
Der Leitfaden von Microsoft zu Inhalten für die KI-Suche empfiehlt direkte Fragen und Antworten, Listen und Vergleichstabellen, um Inhalte so zu strukturieren, dass sie eigenständig verständlich sind. Für SaaS-Seiten spricht das dafür, Funktionen als klare Arbeitsanweisungen mit eindeutigen Voraussetzungen zu erläutern, statt lediglich Branchen-Keywords hinzuzufügen.
Wenn ein Käufer ein CRM für allgemeine Zwecke mit einem speziell für Zahnarztpraxen entwickelten CRM vergleicht, erklären Sie, welche Aufgaben jeweils abgedeckt werden, wie viel Einrichtung erforderlich ist, wer das System wartet und wann die Alternative besser passt. Belegen Sie jeden Unterschied mit überprüfbaren Produktinformationen.
Prüfen Sie zuerst, ob sich diese Informationen auf einer bestehenden Branchenseite unterbringen lassen. Erstellen Sie eine neue Seite nur dann, wenn die bestehende Seite eine eigenständige Kaufaufgabe nicht klar beantworten kann. HubSpot verfügt bereits über einen Vergleichsartikel zu Dental-CRM; als Nächstes sollte dieser Inhalt anhand der konkreten Empfehlungsgründe bewertet werden.
Prüfen Sie nach der Aktualisierung, ob Antworten auf ähnliche Fragen die neu hinzugefügten Gründe aufgreifen und die Bedingungen, unter denen das Produkt passt, korrekt beschreiben.
4.3 Grund drei: Relevante externe Inhalte enthalten keine konkreten Markennennungen und Nutzungsbelege für Ihr Produkt
Studiendaten: Die am 12. Dezember 2025 veröffentlichte Studie von Ahrefs zu Web-Erwähnungen und KI-Sichtbarkeit analysierte 75.000 Marken und zählte ihre Erwähnungen in Millionen von KI-Antworten. Die Spearman-Korrelationen zwischen Markennennungen im Web und der Markensichtbarkeit in ChatGPT, Google AI Mode und AI Overviews lagen bei etwa 0,66–0,71. In dieser Stichprobe erschienen Marken, die im Web häufiger erwähnt wurden, tendenziell auch häufiger in KI-Antworten. Die Auswahlkriterien begünstigten Marken mit einer etablierten Webpräsenz.
Ihre Website kann erklären, was das Produkt unterstützt. Konkrete Nutzungserfahrungen oder unabhängige Bewertungen helfen dabei zu zeigen, wie Menschen es verwenden, auf welche Probleme sie während einer Migration stoßen und welche Kompromisse sie im Vergleich zu Alternativen eingehen.
Wo Sie in Dageno suchen sollten: Gehen Sie zu Citation analysis → Cited source leaderboard. Suchen Sie nach relevanten Domains oder filtern Sie nach Quellentyp, um offizielle Websites, redaktionelle Medien und Communities zu unterscheiden. Vergleichen Sie die Anzahl der Zitate mit dem Anteil der Antworten, die die jeweilige Quelle zitieren, und untersuchen Sie anschließend die für Ihre Kaufanfrage relevanten Quellen.
Prüfen Sie Quellentypen und Domains und vergleichen Sie anschließend die Zitationszahlen mit der Abdeckung in den Antworten, um zu entscheiden, welche Quellen Sie auf Seitenebene untersuchen sollten.
Öffnen Sie anschließend Top cited pages und stellen Sie den Filter für den Domaintyp auf UGC-Communities ein. So werden einzelne zitierte Diskussionen angezeigt. Öffnen Sie einen für den Zielbedarf relevanten Reddit-Link und kehren Sie dann zur Kaufantwort zurück, um zu prüfen, welchen Grund er stützt.
Die Reddit-Einträge in diesem Smart-Watches-Beispiel behandeln die Frage, ob die Ultra 3 zu den Bedürfnissen eines Nutzers passt, Vergleiche mit der Series 11 und Fragen zur Akkulaufzeit. Jeder Link öffnet die entsprechende Diskussion.
Für ein CRM-Team könnte eine hilfreiche Quelle die Migration von einem alten System behandeln oder erklären, warum jemand eine bestimmte Integration beibehalten oder aufgegeben hat. Prüfen Sie, ob der Autor das Produkt selbst verwendet hat, welche Version beschrieben wird und ob die Erfahrung auf die aktuellen Anforderungen des Käufers zutrifft.
Was zu tun ist: Folgen Sie den zitierten Community-Links zu den relevanten Diskussionen. Prüfen Sie Thema und Teilnahmebedingungen und beantworten Sie dann noch offene Fragen. Bei anderen Quellen sollte die Maßnahme zur jeweiligen Lücke passen:
Feststellung
Nächster Schritt
Eine relevante Seite enthält eine falsche oder veraltete Beschreibung
Senden Sie dem Herausgeber eine konkrete Korrektur mit aktueller Produktdokumentation.
In einer Community-Diskussion wird eine echte Frage gestellt, auf die Ihr Produkt eine Antwort geben kann
Halten Sie sich an die Regeln der Community, legen Sie Ihre Zugehörigkeit zum Anbieter offen und erläutern Sie Vorgehensweise, Bedingungen und Einschränkungen. Erwähnen Sie das Produkt, wenn es passt.
Bewertungsquellen enthalten keine relevanten Nutzungserfahrungen
Bitten Sie echte Nutzer, ihre Erfahrungen und Abwägungen ehrlich zu beschreiben, ohne vorformuliertes Lob.
Ein Branchenreviewer hat nicht genügend Informationen, um das Produkt zu beurteilen
Stellen Sie überprüfbare Materialien und Zugangsmöglichkeiten für die Bewertung bereit; überlassen Sie Tests und die Entscheidung über die Aufnahme dem Autor.
Dageno hilft dabei, Quellen und Links zu finden. Ihr Team kann sie nutzen, um sich an Diskussionen zu beteiligen, Autoren zu kontaktieren oder echte Nutzerbewertungen anzufragen. Halten Sie anschließend fest, was sich in der Quelle geändert hat und ob spätere Kaufantworten diese Informationen verwendet haben.
5. Welche Inhalte zitieren Produktempfehlungen tatsächlich?
Beginnen Sie mit dem Quellenmix in Software-Empfehlungsantworten
In der oben besprochenen Quellenstudie von Ahrefs zu 750 Empfehlungsfragen umfassten Softwarequellen Funktions- und Produktseiten, Empfehlungslisten, Bewertungsplattformen und Communities. Die folgende Tabelle enthält Kategorien, die für SaaS-Kaufentscheidungen relevant sind. Die Prozentangaben beziehen sich auf den Mix der Quell-URLs in der Softwarekategorie und umfassen sowohl anbietereigene als auch externe Websites.
| Inhaltstyp | Anteil der Software-Quell-URLs | Hauptsächlich bereitgestellte Informationen |
| --- | --- | --- | --- |
Empfehlungslisten im Blog-Stil
51.39%
Produktkandidaten, Empfehlungsgründe und Informationen dazu, für wen sich die einzelnen Produkte eignen. Diese Inhalte können von Anbietern, Reviewern oder redaktionellen Medien veröffentlicht werden.
Landingpages zu Funktionen, Services oder Anwendungsfällen
14.60%
Was das Produkt unterstützt und wie es die Aufgabe eines bestimmten Nutzers löst.
Listen außerhalb von Blogs, z. B. Rankings auf Plattformen wie G2
11.66%
Gruppen vergleichbarer Produkte, Rankings und Links zu weiteren Rezensionen.
Communities und soziale Medien, einschließlich Reddit
3.70%
Diskussionen über Nutzungsprobleme, Vergleiche, Migration und Einschränkungen.
Einzelne Bewertungs- oder Profilseiten
1.83%
Informationen, Bewertungen und Nutzungsdetails zu einem bestimmten Produkt.
Produktseiten
0.84%
Informationen zu einem bestimmten Produkt und seiner Version. Offizielle Seiten können dabei helfen, Funktionen und Kaufbedingungen zu überprüfen.
„Produktseiten“ und „Landingpages zu Funktionen oder Anwendungsfällen“ sind hier getrennte Kategorien. Beide sollten auf einer SaaS-Website überprüft werden: Die eine liefert Produktfakten, die andere erklärt Anwendungsfälle und Eignung.
Auch Bewertungsplattformen fließen in die Untersuchung von Semrush ein. Der im September 2025 veröffentlichte erste AI Visibility Index nutzte rund 2.500 Fragen aus fünf Branchen und berücksichtigte ChatGPT und Google AI Mode. Die Ergebnisse zu Quellen im Bereich Digitaltechnologie zeigten, dass G2 die vierthäufigste Quelle in ChatGPT war.
Daraus ergibt sich für Content-Teams eine praktische Abfolge von Prüfungen: Erklärt die Website Funktionen und Bedingungen? Erklären Vergleiche die Gründe für eine Auswahl? Ergänzen Rezensionen und Communities echte Erfahrungen? Betrachten wir nun drei Seiten, die für die Frage nach einem Dental-CRM zitiert wurden. Der Seiteninhalt wird so analysiert, wie er zum Zeitpunkt der Prüfung für diesen Artikel erschien; die früheren Antworten zeigen, welche Quellen zitiert und wie sie verwendet wurden.
Die Branchenseite von Boxly verknüpft Funktionen mit Leads und Follow-up
Die Antwort mit der Produktauswahl nutzte die Produktseite von Boxly für die Dentalbranche, um Gründe für die Auswahl anzuführen, die Lead-Management, automatisiertes Follow-up und Integrationen mit Branchensystemen umfassten. Die Seite enthält Informationen zu Anfragekanälen, Aufgaben- und Follow-up-Automatisierung sowie Integrationen mit Praxisverwaltungssystemen.
Das hilfreiche Muster liegt darin, wie die Informationen miteinander verknüpft werden: Für wen ist das Produkt gedacht, welche Geschäftsaktivitäten deckt es ab und wie lässt es sich mit bestehenden Systemen verbinden? Ergänzen Sie auf Ihrer eigenen Seite die relevanten Einrichtungsanforderungen, Tarife und Einschränkungen.
Schreiben Sie beispielsweise nicht nur „Kunden-Follow-up automatisieren“, sondern erklären Sie, welcher Status das Follow-up auslöst, wer es erhält, über welchen Kanal es erfolgt, wann es endet und wie eine Person die Bearbeitung übernimmt. Die Antworten sollten dem tatsächlichen Verhalten des Produkts entsprechen.
Die Use-Case-Seite von ClickUp ordnet ein allgemeines Tool konkreten Aufgaben zu
Die Antwort mit der Produktauswahl stellte ClickUp als allgemein einsetzbare Option für die Nutzung als Dental-CRM dar, auch für Fälle, in denen die Klinik ClickUp bereits verwendet. Die CRM-Use-Case-Seite für Zahnärzte ist nach Terminen und Erinnerungen, Patientenbeziehungen und der Nachverfolgung von Behandlungsplänen gegliedert.
Erklären Sie beim Verfassen Ihrer eigenen Use-Case-Seite die einzelnen Aufgaben: Welche bestehenden Funktionen können direkt genutzt werden und welche erfordern eine Konfiguration, Integrationen oder manuelle Arbeit?
Der Vergleichsartikel von HubSpot unterstützt die Kaufentscheidung
Die Antwort zu den Kaufkriterien zitierte den Vergleichsartikel von HubSpot zu Dental-CRMs, ohne eine Produktauswahl zu erstellen. Der Artikel enthält Produktvergleiche, Funktionen und Fragen, die bei der Auswahl helfen.
Unterscheiden Sie bei der Prüfung dieser Art von Inhalten zwischen allgemeinen Kaufkriterien und Belegen für die Auswahl eines bestimmten Produkts. Der Artikel von HubSpot ist ein von einem Anbieter veröffentlichter Vergleich. Um tatsächliche Nutzungserfahrungen zu verstehen, sollten Sie anschließend Nutzerbewertungen oder unabhängige Tests heranziehen.
Nach dieser Prüfung sollte jeder Content-Abschnitt eine konkrete Frage beantworten. Funktionserklärungen beschreiben Fähigkeiten, Bedingungen und Dokumentation. Vergleiche erläutern Unterschiede unter gleichwertigen Bedingungen. Erfahrungsberichte und Rezensionen benennen den Nutzer, die Umgebung, die Methode und die Einschränkungen.
6. Fazit: Finden Sie heraus, warum die KI Ihr Produkt bei den spezifischen Anforderungen des Käufers übergangen hat. Entscheiden Sie dann, welche Seite aktualisiert und welche Informationen ergänzt werden sollen.
Wenn Sie ein CRM-Produkt betreuen, vergleichen Sie die Gründe für die Produktauswahl der Zahnarztpraxis mit Ihren eigenen Funktionen und Seiten. Strukturieren Sie die Maßnahmenliste des Teams wie folgt:
Feststellung
Prioritätsbereich
Ergebnis
Was anschließend zu prüfen ist
Das Produkt erfüllt eine erforderliche Bedingung nicht
Produkt- oder Marktpositionierung
Die Abweichung dokumentieren und zunächst keine Inhalte erstellen.
Hat sich die Funktion oder die Anforderung des Käufers tatsächlich geändert?
Die Funktion ist vorhanden, aber öffentliche Fakten fehlen oder sind falsch
Relevante Produktseite, Integrationsseite oder veraltete Dokumentation
Die Funktion, Voraussetzungen, Einschränkungen und aktuelle Dokumentation ergänzen.
Beschreibt die Antwort den Sachverhalt korrekt?
Die Fakten sind vollständig, aber der Auswahlgrund ist unklar
Bestehende Use-Case- oder Vergleichsseite
Den Workflow, die Unterschiede zu Alternativen und die Eignungsbedingungen ergänzen.
Nennt die Antwort zutreffende Auswahlgründe?
Eine Lücke bei relevanten externen Belegen wurde identifiziert
Bestimmte Community-, Bewertungs- oder Evaluierungsseite
Informationen korrigieren, echte Erfahrungen ergänzen oder Evaluierungsmaterial bereitstellen.
Hat sich die Quelle geändert, und greifen spätere Antworten darauf zurück?
Das Auslassen bleibt ungeklärt
Antworten oder Fakten, die noch überprüft werden müssen
Die fehlenden Belege identifizieren und untersuchen.
Gibt es genügend Belege, um eine konkrete Maßnahme festzulegen?
Stellen Sie die vollständige Kaufanfrage an den Anfang. Ergänzen Sie für jede Aufgabe die URL der zu ändernden Seite, den zugehörigen Empfehlungsgrund und die Quell-URL, eine verantwortliche Person sowie das Änderungsdatum. Priorisieren Sie nach Geschäftsrisiko: Korrigieren Sie zuerst sachliche Fehler und ergänzen Sie anschließend die Bedingungen, die der Zielkunde kennen muss.
Wenn Ihr Produkt beispielsweise die vom Käufer benötigte bidirektionale Integration unterstützt, die bestehende Seite dies aber nicht erklärt, könnte die Aufgabe lauten: „Die bestehende Integrationsseite um synchronisierte Daten, Richtung, Auslöser, geltende Tarife und Einschränkungen ergänzen und von der Branchenseite aus darauf verlinken.“ Wurde die Funktion noch nicht bestätigt, leiten Sie die Aufgabe zunächst an den Produktverantwortlichen weiter.
Beobachten Sie nach den Änderungen weiterhin dieselbe Kaufanfrage, Plattform, Sprache und Region unter vergleichbaren Konversationsbedingungen. Das Performance-Tracking von Dageno zeigt Zitate und die Markenperformance für eine Ziel-URL in bestehenden Antworten. Das Hinzufügen einer URL startet keinen Live-Crawl; eine neue Runde mit Fragetests muss separat veranlasst werden.
Dokumentieren Sie Seitenänderungen, Quellenänderungen, sachliche Richtigkeit und Produktempfehlungen getrennt. So sieht das Team, welches Problem die Maßnahme gelöst hat und welche Belege für die nächste Entscheidung noch benötigt werden.
Erfahren Sie, wie Ihre Marke in der KI-Suche abschneidet
Kann ein neu eingeführtes Produkt empfohlen werden, bevor es in Trainingsdaten aufgenommen wird?
Ja. Systeme mit Web-Retrieval können Produktinformationen von aktuellen Seiten abrufen. Stellen Sie Produktfakten und Eignungsbedingungen verständlich dar und prüfen Sie anschließend, welche Quellen die tatsächlichen Antworten verwenden.
Warum werde ich weiterhin nicht berücksichtigt, obwohl ich bereits Branchen- und Vergleichsseiten habe?
Vergleichen Sie die aktuellen Anforderungen des Käufers an Funktionen, Integrationen und Implementierung mit Ihren Seiten. Lesen Sie die vollständige Antwort, um zu sehen, welche Auswahlgründe diese Seiten liefern. Sobald Sie eine konkrete Lücke identifiziert haben, aktualisieren Sie die Seite, die sich am besten dafür eignet.
Sollte ich zuerst meine Website aktualisieren oder mich auf G2 und Reddit konzentrieren?
Wenn Ihre Website falsche Fakten enthält oder wichtige Bedingungen auslässt, korrigieren Sie sie zuerst. Kümmern Sie sich um externe Quellen, wenn diese in relevanten Antworten verwendet werden, aber Produktinformationen oder Bewertungen fehlen oder veraltete Beschreibungen enthalten.
Garantiert das Schließen von Informationslücken eine Empfehlung?
Nicht unbedingt. Beobachten Sie weiterhin die Veränderungen bei Empfehlungsgründen, Quellen und Produktkandidaten. Wenn keine neue Beleglücke auftritt, beobachten Sie die Entwicklung weiter, anstatt weitere gleichartige Artikel zu erstellen.
Dageno is the research and insights team at Dageno AI, publishing industry reports and expert analysis on AI Search Visibility, Generative Engine Optimization (GEO), and AI-powered search discovery.