Hãy xem thương hiệu của bạn đang ở vị trí nào trên thị trường AI.
Hãy tìm kiếm những cơ hội tăng trưởng đáng ưu tiên dựa trên nhu cầu thị trường, bối cảnh cạnh tranh, giá trị cốt lõi của thương hiệu và các nguồn trích dẫn.
Trung tâm tích hợp UCP trong Merchant Center: những điều cần biết ngay
Google Merchant Center có một menu mới: UCP integration. Đây không phải giao thức mới. Nó đưa quy trình tham gia vào Merchant Center: chọn tính năng, thử nghiệm trong sandbox, xác thực trên môi trường thực và đọc báo cáo. Chúng tôi đã đọc các bài trợ giúp và hướng dẫn dành cho nhà phát triển của Google để giải thích điểm mới, khối lượng công việc tích hợp, vì sao GA4 không thấy lượt truy cập từ thanh toán gốc và mỗi loại người bán nên làm gì ngay.
Google Merchant Center vừa có thêm một mục menu mới: UCP integration. Trong bài này, chúng tôi gọi nó là trung tâm tích hợp UCP.
Thanh toán gốc qua UCP trông thế nào với người mua? Giả sử người dùng nhờ Gemini "chọn giúp tôi một chiếc mũ che nắng để đi biển". Gemini hiển thị vài sản phẩm. Với những sản phẩm đã bật thanh toán gốc, người dùng có thể bấm Mua, trả bằng Google Pay và không bao giờ phải mở trang web của người bán.
Để sản phẩm của mình có nút Mua đó, người bán phải xây dựng các giao diện do UCP (Universal Commerce Protocol) của Google quy định. Trung tâm tích hợp UCP là nơi người bán xử lý việc đó ngay trong Merchant Center: đăng ký, thử nghiệm, đưa vào hoạt động và xem số liệu.
Bản thân UCP không phải là mới. Google đã công bố nó vào tháng 1/2026. Vì vậy đây không phải là ra mắt giao thức, cũng không phải nâng cấp giao thức. Điều mới duy nhất là lối vào này trong trang quản trị Merchant Center. Tính năng đang được triển khai dần tại Mỹ, và Google cho biết Úc và Canada sẽ có vào năm 2027.
Hình 1: Trang UCP integration trong Merchant Center. Ví dụ chiếc mũ che nắng nằm ở góc trên bên phải. Nguồn: Trung tâm trợ giúp Google Merchant Center.
Chúng tôi đã đọc hai bài trợ giúp của Google và hướng dẫn dành cho nhà phát triển. Ba kết luận trước:
Quy trình rõ ràng hơn, nhưng tích hợp không dễ hơn. Người bán vẫn phải tự xây dựng giao diện, hoặc chờ nền tảng thương mại điện tử của họ làm việc này.
Nếu cửa hàng của bạn chạy trên nền tảng có sẵn, khi nào bạn dùng được phần lớn phụ thuộc vào lịch của nền tảng.
Dù có tích hợp hay không, bạn nên hoàn thiện ngay dữ liệu sản phẩm và dữ liệu đổi trả trong Merchant Center.
Dưới đây là từng điểm.
Thực sự có gì mới
Có bốn điều.
Thứ nhất, bạn có thể chọn cách thanh toán hoạt động. Có ba lựa chọn:
Tính năng bạn chọn
Người mua thấy gì
Bạn phải xây dựng gì
Chuyển giỏ hàng
Thêm sản phẩm vào giỏ hàng trên Google, rồi chuyển sang trang của bạn để thanh toán
Một giao diện giỏ hàng (Cart API)
Thanh toán gốc
Trả bằng Google Pay mà không rời Google
Ba giao diện thanh toán, cùng với cập nhật trạng thái đơn hàng gửi lại cho Google
Liên kết tài khoản
Đăng nhập bằng tài khoản của người mua trên trang của bạn để nhận quyền lợi thành viên
Ủy quyền đăng nhập (OAuth 2.0); chỉ có sau khi bạn chọn thanh toán gốc
Cả ba lựa chọn đều không thay đổi một điều: bạn vẫn là người bán của đơn hàng này. Thanh toán, giao hàng và hậu mãi vẫn do bạn phụ trách. Tài liệu của Google gọi đây là merchant of record (người bán chịu trách nhiệm giao dịch).
Vì có thể chọn từng tính năng riêng, người bán không phải làm tất cả cùng lúc. Họ có thể bắt đầu từ lựa chọn nhẹ hơn.
Hình 2: Các tính năng được đánh dấu ở bên trái, kèm bản xem trước những gì người mua thấy ở bên phải. "Buy now" là thanh toán gốc; "Checkout on Everloom" đưa người mua sang trang của người bán để thanh toán. Nguồn: Trung tâm trợ giúp Google Merchant Center.
Thứ hai, có môi trường thử nghiệm. Google gọi nó là sandbox: một sân tập không tạo ra đơn hàng thật. Bạn nhập địa chỉ hồ sơ UCP của trang web và một khóa API, sandbox sẽ mô phỏng "người mua đã tạo giỏ hàng" và "người mua đã đặt hàng". Bạn có thể kiểm tra máy chủ của mình có phản hồi đúng không.
Thứ ba, trung tâm tích hợp cho bạn biết còn thiếu gì. Nếu một thuộc tính trong nguồn cấp dữ liệu sản phẩm (dữ liệu sản phẩm bạn gửi cho Google), một thiết lập đổi trả hoặc một cấu hình tài khoản cần sửa, Merchant Center sẽ báo.
Thứ tư, có một báo cáo mới. Thẻ Analytics hiển thị bảy con số: số lần người mua bấm Mua, số giao dịch mua thành công, tỷ lệ mua, giá trị đơn hàng trung bình, số đơn bị hủy hoặc hoàn tiền, tỷ lệ liên kết tài khoản thành công và những sản phẩm bán chạy nhất.
Hình 3: Bảy chỉ số trong thẻ Analytics. Nguồn: hướng dẫn dành cho nhà phát triển Google UCP.
Chỉ cần vài cú nhấp chuột thôi sao?
Không. Bài trợ giúp của Google nêu thứ tự như sau:
Trước hết, xây dựng các giao diện theo hướng dẫn dành cho nhà phát triển. Bài viết đặc biệt lưu ý việc này phải xong trước khi bạn bắt đầu quy trình tham gia trong Merchant Center.
Điền biểu mẫu đăng ký quan tâm.
Chờ đến khi Google chọn và thông báo cho bạn. Chỉ khi đó bạn mới bắt đầu quy trình tham gia trong Merchant Center.
Hình 4: Ba bước trong bài trợ giúp của Google.
Khi đã được tham gia, bạn thử nghiệm trong sandbox trước, sau đó xác thực trên môi trường thực. Cuối cùng, đội hỗ trợ của Google kiểm tra mọi thứ trước khi bạn chính thức hoạt động.
Một phép so sánh: trung tâm tích hợp giống như trung tâm sát hạch lái xe. Nó cho bạn biết thi những gì, cho bạn luyện tập, rồi xếp lịch thi thật. Nhưng biết lái xe vẫn là việc của bạn.
Phần "biết lái xe" này khác nhau rất nhiều giữa hai lựa chọn thanh toán:
Chuyển giỏ hàng thì nhẹ. Google gọi đây là lộ trình xác thực nhanh. Nó không yêu cầu thiết lập đầy đủ nguồn cấp dữ liệu sản phẩm, thông báo sản phẩm hay thông tin chăm sóc khách hàng.
Thanh toán gốc nặng hơn nhiều. Bạn cần ba giao diện để tạo, cập nhật và hoàn tất đơn hàng, tích hợp Google Pay, và gửi thông báo cho Google mỗi khi trạng thái đơn hàng thay đổi.
Nếu trang của bạn chạy trên nền tảng như Shopify, việc có các giao diện này hay không và khi nào có phụ thuộc vào nền tảng. Lời khuyên của Google rất thẳng: hãy hỏi nền tảng của bạn về kế hoạch UCP.
Sản phẩm cũng có yêu cầu, chủ yếu với thanh toán gốc:
Chính sách đổi trả phải đầy đủ. Đổi trả có mất phí không, thời hạn đổi trả và liên kết đến chính sách đầy đủ: cả ba đều bắt buộc. Trang thanh toán sẽ hiển thị chúng.
Ít nhất một kênh liên hệ chăm sóc khách hàng. Một URL, một địa chỉ email hoặc một số điện thoại. Liên kết "liên hệ người bán" trên trang xác nhận đơn hàng dùng thông tin này.
Sản phẩm cần cảnh báo theo quy định phải có cảnh báo. Ví dụ, sản phẩm cần nhãn theo Proposition 65 của bang California.
ID sản phẩm phải khớp. ID trong nguồn cấp dữ liệu phải trùng với ID trong hệ thống thanh toán của bạn. Nếu khác nhau, bạn cần một bảng đối chiếu.
Sau khi tích hợp, bạn còn xem được dữ liệu không?
Có, nhưng ở một nơi khác.
Bắt đầu với thanh toán gốc. Người mua ở trong giao diện của Google từ đầu đến cuối và không bao giờ mở trang web của bạn. Vì vậy, mã GA4 (Google Analytics 4) và pixel quảng cáo cài trên trang của bạn sẽ không chạy với đơn hàng này.
Bản thân đơn hàng không bị mất. Ở bước cuối, Google gọi giao diện của bạn để đặt đơn, và đơn hàng vào hệ thống đơn hàng của bạn như bình thường. Để biết số giao dịch mua thành công và tỷ lệ mua, hãy dùng báo cáo Analytics đã mô tả ở trên. Tài liệu dành cho nhà phát triển của Google cũng cho biết dữ liệu này có thể đọc qua Merchant API, hiện đang ở giai đoạn Alpha.
Vì thế, muốn xem lại những đơn hàng này về sau, bạn phải nhìn ở hai nơi: hệ thống đơn hàng của bạn và báo cáo trong Merchant Center. Lượt truy cập sẽ không xuất hiện trong GA4.
Giờ đến chuyển giỏ hàng. Người mua cuối cùng quay về trang của bạn để thanh toán, nên bạn thấy được bước thanh toán. Nhưng họ đã hỏi gì trên Google và chọn bạn bằng cách nào thì bạn vẫn không thấy.
Quan điểm của chúng tôi: hãy chọn theo điều bạn coi trọng hơn. Nếu muốn con đường ngắn nhất đến lúc mua, hãy chọn thanh toán gốc. Nếu coi trọng trải nghiệm trang thanh toán và dữ liệu trên trang của mình, hãy chọn chuyển giỏ hàng. Bạn cũng có thể làm cả hai.
Ai có thể dùng ngay bây giờ?
Phần này rất dễ hiểu nhầm, vì Google có hai tài liệu mô tả hai thứ khác nhau.
Một tài liệu mô tả trung tâm tích hợp, tức lối vào trong trang quản trị. Nó đang được triển khai dần tại Mỹ, Úc và Canada sẽ có vào năm 2027. Ngay cả ở Mỹ, không phải ai cũng có. Bạn phải xây dựng giao diện, điền biểu mẫu và được chọn.
Tài liệu còn lại mô tả thanh toán UCP, tức tính năng. Phạm vi được nêu là các sản phẩm đủ điều kiện tại Mỹ, Canada và Úc, cùng những người bán tham gia chương trình. Cùng tài liệu đó cũng ghi rằng hiện chỉ một số người bán dùng được tính năng thanh toán.
Vì vậy, việc trung tâm tích hợp xuất hiện trước ở Mỹ không có nghĩa là sản phẩm ở khu vực khác không liên quan gì đến thanh toán UCP. Điều chắc chắn lúc này là cả hai đều chưa mở hoàn toàn.
Một số sản phẩm tạm thời chưa dùng được thanh toán UCP: gói đăng ký, trả góp, khắc theo yêu cầu, hàng đã qua sử dụng và hàng tân trang, đặt trước, hàng cồng kềnh cần vận chuyển đặc biệt, dịch vụ kèm lắp đặt hoặc bảo hành mở rộng, và hàng ảo như tiền trong game.
Mỗi loại người bán nên làm gì ngay bây giờ
Nếu cửa hàng của bạn chạy trên nền tảng như Shopify. Nền tảng sẽ lo phần giao diện. Bạn có ba việc nhỏ. Thứ nhất, hỏi nền tảng hoặc kiểm tra trang quản trị để biết tình trạng hiện tại của thanh toán UCP. Theo bài viết của Search Engine Land vào tháng 9/2026, các cửa hàng Shopify đủ điều kiện tại Mỹ đã được bật thanh toán gốc theo mặc định, nên bạn nên kiểm tra xem cửa hàng mình đang bật hay tắt. Thứ hai, kiểm tra chính sách đổi trả và thông tin chăm sóc khách hàng trong Merchant Center đã đầy đủ chưa. Thứ ba, quyết định sau này bạn sẽ xem lại những đơn hàng này ở đâu, vì GA4 sẽ không hiển thị các lượt truy cập phía sau chúng.
Nếu trang web của bạn được xây dựng riêng. Bạn có thể đi thẳng theo quy trình của Google. Nhờ đội phát triển đọc hướng dẫn dành cho nhà phát triển UCP và ước tính khối lượng công việc trước khi điền biểu mẫu đăng ký quan tâm. Bắt đầu với chuyển giỏ hàng, và cân nhắc thanh toán gốc khi phần đó đã chạy tốt.
Nếu bạn chủ yếu bán ngoài nước Mỹ. Bạn sẽ chưa thấy trung tâm tích hợp. Tài liệu của Google hiện chỉ nhắc đến Mỹ, Canada và Úc, không có lịch cho khu vực khác. Điều bạn có thể làm bây giờ là hoàn thiện dữ liệu Merchant Center và theo dõi thông báo từ nền tảng của mình.
Nếu bạn bán gói đăng ký, hàng làm theo yêu cầu hoặc hàng đặt trước. Các danh mục này tạm thời nằm ngoài phạm vi, nên không cần đầu tư thời gian phát triển cho UCP. Nếu cửa hàng của bạn còn có sản phẩm thông thường, chỉ cần đánh giá phần đó.
Nếu bạn chỉ bán trên sàn như Amazon và không có trang web riêng. Bản cập nhật này tạm thời không đòi hỏi gì ở bạn. Tích hợp với UCP cần tài khoản Merchant Center và hệ thống thanh toán của riêng bạn. Gian hàng trên sàn có tham gia hay không là do sàn quyết định.
Dù bạn thuộc nhóm nào, có một việc bạn có thể làm ngay hôm nay. Bài trợ giúp của Google cho biết cách chuẩn bị tốt nhất là giữ mọi dữ liệu Merchant Center, từ nguồn cấp dữ liệu sản phẩm đến tài sản thương hiệu, đầy đủ và cập nhật nhất có thể. Dữ liệu đó vốn đã ảnh hưởng đến cách sản phẩm của bạn xuất hiện trên khắp Google.
Bản cập nhật này không thêm tính năng mới nào cho UCP. Nó chuyển công việc tích hợp vào Merchant Center. Vì vậy không cần vội tích hợp. Hãy làm phần chuẩn bị ở trên trước, và mọi thứ sẽ có ích khi trung tâm tích hợp đến lượt bạn.
Sản phẩm của bạn có nằm trong danh sách rút gọn của AI không?
Tích hợp UCP giải quyết câu hỏi "làm sao nhận đơn mua". Với người bán có cửa hàng trực tuyến riêng, còn một câu hỏi khác đáng theo dõi thường xuyên: khi người mua nhờ AI gợi ý sản phẩm, sản phẩm của bạn có xuất hiện không? Đối thủ nào xuất hiện cùng? Và ưu đãi được hiển thị đến từ cửa hàng của bạn hay từ một nhà bán lẻ khác?
Tất cả những điều này đều thấy được trên thẻ sản phẩm của AI: những thẻ trong câu trả lời AI có hình ảnh, giá và người bán.
Dageno sắp xếp những gì xuất hiện trên các thẻ sản phẩm đó theo thị trường và theo từng sản phẩm: thương hiệu nào xuất hiện nhiều nhất, đó là những sản phẩm nào, người bán nào cung cấp ưu đãi, và đối thủ nào cùng xuất hiện trên màn hình. Người bán có thể dựa vào đó để quyết định nên tìm hiểu và tối ưu điều gì trước.
Dưới đây là một ví dụ từ mẫu theo dõi thị trường đồng hồ thông minh.
Dageno dùng "khả năng hiển thị sản phẩm của thương hiệu" để đo tần suất sản phẩm của một thương hiệu xuất hiện trên các thẻ sản phẩm này. Theo chỉ số này, Garmin đạt 58,17%, đứng đầu. Apple đạt 39,16% và Samsung đạt 34,22%.
Hình 5: Khả năng hiển thị sản phẩm của thương hiệu trong thị trường đồng hồ thông minh, từ công cụ theo dõi mua sắm AI của Dageno. Biểu đồ xu hướng bao gồm từ ngày 11 đến 15/9/2026.
Mở Garmin Enduro 3 trong danh sách, bạn sẽ thấy hai điều. Thứ nhất, ai đang bán nó: thẻ sản phẩm có 9 ưu đãi, từ những người bán như Best Buy, trang chính thức của Garmin, Home Depot và REI. Thứ hai, nó xuất hiện cùng những gì: 6 sản phẩm của các thương hiệu khác cùng chia sẻ màn hình.
Hình 6: Chi tiết sản phẩm Garmin Enduro 3. Bên trái là những người bán có ưu đãi xuất hiện trên thẻ sản phẩm. Bên phải là sản phẩm của các thương hiệu khác hiển thị cùng.
Cần nói rõ, đây là dữ liệu theo dõi thẻ sản phẩm trong câu trả lời AI, không phải dữ liệu giao dịch của Google UCP. Nó không cho bạn biết sản phẩm nào đủ điều kiện dùng UCP, nút Mua có xuất hiện không hay đã bán được bao nhiêu chiếc. Điều nó cho biết là AI đang hiển thị những sản phẩm nào trong danh mục của bạn lúc này, ưu đãi đến từ đâu và còn ai khác trên màn hình.
Hãy bắt đầu bằng việc kiểm tra cạnh tranh sản phẩm của bạn trên AI
Bạn muốn biết sản phẩm của mình thể hiện thế nào trong mua sắm AI trên ChatGPT, Google AI Mode và Gemini? Bạn có thể tra cứu thị trường của mình trên Dageno miễn phí và kiểm tra ba điều:
Bạn và đối thủ xuất hiện ở đâu? Sản phẩm nào thường xuyên vào danh sách rút gọn của AI, và sản phẩm của bạn đang vắng mặt ở đâu.
AI đang hiển thị thông tin sản phẩm nào? Giá, đánh giá và ưu đãi của người bán trên thẻ sản phẩm, và cửa hàng của bạn có nằm trong số người bán không.
Nên sửa gì trước? Các điểm tối ưu cụ thể trên trang sản phẩm, nguồn cấp dữ liệu và nội dung liên quan. Sau khi thay đổi, tiếp tục theo dõi xem cách hiển thị sản phẩm có thay đổi không.
Phân tích dựa trên mẫu theo dõi. Nó không cam kết thứ hạng cố định, vị trí trên thẻ sản phẩm hay doanh số.
Xem miễn phí sản phẩm của bạn xuất hiện thế nào trong mua sắm AI
Công cụ theo dõi mua sắm AI của Dageno, thị trường đồng hồ thông minh (xem ngày 8/10/2026): https://insight.dageno.ai/
About the Author
Cập nhật bởi
Dageno
Dageno is the research and insights team at Dageno AI, publishing industry reports and expert analysis on AI Search Visibility, Generative Engine Optimization (GEO), and AI-powered search discovery.