Identifiez les opportunités de croissance à privilégier en fonction de la demande du marché, du paysage concurrentiel, des propositions de valeur de la marque et des sources de citation.
L’IA recommande sans cesse vos concurrents et ignore votre marque. Repérez les questions pour lesquelles elle ne la mentionne pas, puis examinez les raisons de ses recommandations et les pages citées afin de déterminer s’il faut clarifier votre marque, ajouter des détails sur vos produits ou renforcer les preuves.
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Mis à jour le Oct 12, 2026
Les conseils d’achat générés par l’IA recommandent sans cesse vos concurrents et omettent votre marque. Que devriez-vous modifier en premier ? Avant d’ajouter du contenu, identifiez les questions dont les réponses omettent votre marque.
Consignez la plateforme, la région, la question complète et la date d’observation. Si vous disposez d’archives, indiquez la période concernée. Si vous venez de commencer vos vérifications, commencez par les réponses dont vous disposez.
Si votre marque apparaissait auparavant et que sa visibilité a baissé récemment, suivez ces étapes pour analyser une baisse de visibilité dans la recherche par IA afin de vérifier ce qui a changé.
Ici, « invisible » signifie que votre marque est absente des réponses que vous avez vérifiées ou qu’elle a été écartée de la liste restreinte pour le besoin concerné. Les réponses enregistrées ne vous indiquent pas si un modèle connaît la marque ou l’a rencontrée pendant son entraînement.
Commencez par répartir vos observations en trois situations :
| Ce que vous observez | Comment le vérifier | Que vérifier ensuite |
|---|---|---|
| La marque est absente du texte de la réponse | Lisez la réponse complète et vérifiez le nom officiel, les noms courants et les noms des produits clairement associés à la marque ; vérifiez séparément si son site Web figure parmi les sources | Si vous avez sélectionné le bon marché, si la description de la marque est exacte et si les pages clés sont accessibles |
| La marque apparaît, mais n’est pas recommandée | Lisez le texte autour de la marque : est-elle présentée comme une option, simplement utilisée à des fins de comparaison ou écartée en raison d’une exigence ? | Si le produit convient et quels critères de sélection la réponse utilise |
| Seuls les concurrents apparaissent dans des questions comparables | Pour les questions d’achat qui ne mentionnent pas votre marque, consignez les concurrents, les raisons des recommandations et les sources, puis examinez des réponses comparables | Quels besoins les concurrents satisfont et quelles pages fournissent les preuves |
La troisième situation relève généralement aussi de la première ; elle vous indique également qui sont les concurrents. Une citation de votre site Web sans mention de la marque dans le texte de la réponse est une citation fantôme. Consultez le guide sur la visibilité dans la recherche par IA pour distinguer les mentions, les recommandations, les citations et l’exactitude des descriptions de marque.
Dans Dageno, sélectionnez votre marché cible, vérifiez la visibilité et le classement relatif dans la Vue d’ensemble de la marque, puis ouvrez des réponses spécifiques à partir des besoins pertinents. Si une vue est vide, ne contient aucune donnée ou ne comporte aucun enregistrement de réponse, signalez-la pour investigation. Les recommandations de Bing concernant les données AI Performance indiquent également qu’une activité de citation très limitée peut ne pas apparaître dans les rapports agrégés.
Si vous avez confirmé que le produit convient, mais qu’il ne reçoit toujours aucune recommandation, poursuivez avec ce diagnostic de contenu pour les produits qui conviennent, mais ne sont pas recommandés. Si votre bon classement dans Google rend cette absence surprenante, comparez les deux résultats à l’aide de ces vérifications des informations de page et des preuves externes.
Appuyez-vous sur les demandes adressées à vos équipes commerciales, les dossiers d’assistance, les entretiens avec les clients et les données de recherche existantes pour formuler vos questions. Donnez la priorité aux utilisateurs et aux régions réellement servis par votre produit. Les quatre groupes ci-dessous organisent les vérifications afin que vous puissiez les examiner une par une. Les budgets, les fonctionnalités et les scénarios évoqués dans les questions doivent correspondre à de vrais besoins commerciaux.
| Groupe de questions | Comment choisir et formuler les questions | Points à vérifier |
|---|---|---|
| Requêtes sur la marque | Posez une question en utilisant le nom de votre marque : « Quels appareils de paiement cette entreprise propose-t-elle, et à qui s’adressent-ils principalement ? » Vérifiez ensuite les fonctionnalités, les coûts ou les régions, selon les besoins | Si la réponse identifie la bonne entreprise et décrit fidèlement sa catégorie de produits et ses clients cibles |
| Requêtes sur la catégorie | Utilisez les noms de catégories employés par les clients, par exemple : « Quels lecteurs de cartes mobiles conviennent aux petits commerçants ? » | Si la marque figure dans la liste restreinte de la catégorie sans que son nom soit indiqué |
| Alternatives aux concurrents | Choisissez un concurrent que les clients envisagent réellement, par exemple : « Quelles alternatives aux lecteurs de cartes mobiles SumUp conviennent aux petits commerçants ? » | Si votre marque apparaît comme alternative et pourquoi elle est sélectionnée |
| Requêtes sur les cas d’usage | Décrivez la tâche, par exemple : « Mon magasin doit accepter les paiements par carte et sans contact. Je veux connaître les frais par transaction et savoir s’il y a des frais mensuels. Quels lecteurs de cartes mobiles pourrais-je choisir ? » | Si la marque figure dans la liste restreinte pour une tâche précise lorsque la question va au-delà d’un terme de catégorie |
Ces questions sont des exemples illustratifs pour les petits commerçants qui choisissent un lecteur de cartes mobile. Lorsque vous rédigez vos propres questions, ajoutez les conditions réelles qui influencent le choix, telles que la région d’activité, les moyens de paiement, les frais par transaction ou les frais mensuels. Évitez de formuler les questions de manière à favoriser votre propre produit.
Suivez séparément les questions qui mentionnent la marque et celles qui ne la mentionnent pas. Lorsqu’une question contient déjà le nom de la marque, il est normal que la réponse le répète. Les questions sur une catégorie ou un cas d’usage montrent quelles options les utilisateurs découvrent sans que votre marque soit nommée. Gardez également à part les questions sur les alternatives aux concurrents, car elles précisent déjà avec qui comparer.
Les quatre groupes de questions ne correspondent pas un à un aux sept catégories d’intention de Dageno : une même question peut mentionner une marque tout en portant sur les coûts ou en précisant un cas d’usage. Choisissez la vue pertinente en fonction de la tâche :
| Ce que l’utilisateur souhaite faire | Intentions et sous-intentions pertinentes à examiner |
|---|---|
| Obtenir une liste restreinte | Recommandations ; utilisez Voir les meilleures recommandations pour les recommandations générales et Choisir selon vos besoins pour les recommandations liées à un cas d’usage |
| Trouver une alternative à un produit | Recommandations → Trouver des alternatives |
| Vérifier les fonctionnalités, l’adéquation ou la disponibilité | Fonctionnalités, adéquation et disponibilité |
| Se renseigner sur une marque, une catégorie ou un concept | Recherche d’informations |
| Comparer les atouts, les faiblesses et l’adéquation | Évaluation et comparaison |
| Savoir comment configurer, mettre en œuvre ou utiliser quelque chose | Procédures et conseils |
| Vérifier les frais et les coûts totaux | Tarification et coûts |
| Trouver un point de vente ou un fournisseur | Fournisseurs et canaux d’achat |
Accédez à Demande et insights → Intentions de recherche, confirmez le marché, sélectionnez l’intention principale pertinente et cliquez sur Afficher les réponses de l’IA dans la ligne de la sous-intention.
Dans le marché Lecteurs de cartes électroniques, les trois sous-intentions de Recommandations affichent « absent » et une visibilité de 0 %, ce qui signifie que la marque sélectionnée est absente des réponses recueillies pour ces besoins. Sélectionnez une intention à gauche, puis ouvrez Afficher les réponses de l’IA pour une sous-intention à droite. Marques de premier plan répertorie les marques à examiner plus en détail. Il s’agit d’un extrait de la page, dont les suggestions d’opportunités et les cartes récapitulatives du milieu ont été retirées.
Lisez la réponse complète et consignez le statut de la marque, les raisons des recommandations et les sources. Si l’aperçu affiche uniquement la réponse et omet la question d’origine, commencez par noter vous-même la formulation complète de la question.
Les paramètres de suivi de Dageno proposent des formulaires permettant d’ajouter des prompts personnalisés en masse et de les importer au format CSV. Pour une saisie en masse, inscrivez une question par ligne et sélectionnez les plateformes et les régions. Les imports CSV nécessitent quatre colonnes : prompt, plateformes, régions et langue. Utilisez-les pour préciser la question, les plateformes, les régions et la langue. Vous pouvez organiser autour de ces champs les questions que vous souhaitez suivre.
Saisissez une question par ligne dans Prompts, puis sélectionnez Plateformes et Régions. L’utilisation par lots et le quota restant apparaissent au-dessus, avec les suggestions de recherche à droite.
Votre équipe doit également conserver la question complète, la source commerciale dont elle provient, la plateforme, la région et la langue, la date d’observation ainsi que la réponse. Signalez séparément les questions ajoutées récemment afin que les examens ultérieurs permettent de distinguer l’évolution des besoins existants des nouveaux besoins ajoutés à l’ensemble de prompts.
Choisissez des questions qui portent sur les besoins des utilisateurs, puis déterminez si les pages existantes ont besoin d’informations supplémentaires. Le guide de Google sur l’optimisation pour la recherche par IA générative explique que ses systèmes comprennent les synonymes et le sens. Les sites doivent répondre à de vrais besoins et éviter de produire en masse des pages pour différentes variantes de requêtes.
Les vérifications pratiques ci-dessous s’appuient sur des recommandations officielles concernant le contenu. Validez chacune d’elles à l’aide de vos propres réponses, pages et informations produit. Identifiez une lacune précise avant d’attribuer des modifications.
Dressez la liste des pages clés qui devraient répondre à ces questions. Demandez à votre équipe Web de vérifier l’accès public, les règles robots, le statut des réponses et l’indexation. Utilisez Dageno pour localiser les réponses et les URL pertinentes, les journaux du site pour vérifier les données d’accès, et Search Console ou Bing Webmaster Tools pour contrôler l’indexation.
Les exigences de Google concernant les sites Web pour les fonctionnalités d’IA couvrent l’indexation et l’éligibilité aux extraits de recherche. La FAQ d’OpenAI destinée aux éditeurs recommande de vérifier si OAI-SearchBot est bloqué. Les recommandations de Perplexity concernant robots.txt indiquent que son robot d’exploration n’indexe pas le corps du texte des pages qui bloquent l’exploration.
Si vous constatez un accès bloqué, des erreurs de page ou des problèmes d’indexation, demandez à l’équipe Web de les corriger en suivant les vérifications d’exploration et d’indexation de l’analyse d’une baisse de visibilité dans la recherche par IA. Ouvrir une page dans un navigateur ne vérifie que l’accès ordinaire.
Si une réponse à une requête sur la marque confond l’entreprise, la catégorie de produits ou les clients, comparez cette réponse à la page d’accueil, à la page À propos, aux pages produit et aux descriptions externes citées. Si la réponse ne fournit aucune description de la marque que vous puissiez vérifier, commencez également par ces pages.
Les recommandations de Microsoft sur le contenu destiné à la recherche par IA mettent l’accent sur l’emploi d’un langage précis et sur le contexte : les descriptions de produits doivent expliquer leurs usages. Des affirmations vagues telles que « innovant » ou « de nouvelle génération » fournissent peu d’informations concrètes à évaluer. Appliquez ces recommandations à cinq aspects de la description de votre marque.
| Point à vérifier | Questions auxquelles répondre | Où corriger une erreur confirmée |
|---|---|---|
| Noms et relations | Quels sont les noms de l’entreprise, de la marque et des produits ? La réponse confond-elle la marque avec une organisation portant le même nom ou avec un ancien nom ? | Les relations entre les marques sur la page À propos, les noms des pages produit et les descriptions officielles |
| Catégorie de produits | Vendez-vous un logiciel, un service ou du matériel ? Quelle catégorie les clients reconnaîtraient-ils ? | Le premier paragraphe de la page d’accueil, les titres des pages produit et leurs introductions |
| Clients cibles | Qui achète et utilise le produit ? Quels marchés sert-il principalement ? | Les descriptions des clients et des utilisateurs visés |
| Principaux usages | Quelles tâches le produit aide-t-il les utilisateurs à accomplir ? Quelles conditions doivent être réunies avant de l’utiliser ? | Les descriptions de produits et les pages consacrées aux tâches pertinentes |
| Cohérence entre les pages | Les anciennes descriptions, les pages régionales et les profils externes sont-ils toujours exacts ? Les différences s’expliquent-elles par des versions ou des lignes d’activité ? | Les passages précis qui sont obsolètes ; commencez par mettre à jour les informations que vous contrôlez et conservez des preuves pour corriger les descriptions externes |
Voici un exemple de comparaison de formulations :
Vague : « Une plateforme tout-en-un qui aide les entreprises à libérer leur potentiel de croissance. »
Précise : « Un lecteur de cartes mobile permettant aux petits commerçants d’accepter les paiements par carte et sans contact dans leur magasin. »
La deuxième phrase précise la catégorie, les utilisateurs et la tâche. Lorsque vous l’utilisez sur votre site Web, remplacez-la par le nom de votre marque ou de votre produit et demandez au responsable produit de vérifier les fonctionnalités. Si l’appareil nécessite un téléphone ou une application de paiement, expliquez comment il se connecte, où il est pris en charge et dans quelles conditions il peut être utilisé.
La page d’accueil explique quels types de produits l’entreprise propose. Les pages produit expliquent les usages et les conditions préalables. La page À propos explique la relation entre l’entreprise et la marque. Les entreprises qui proposent plusieurs produits doivent décrire chaque ligne d’activité séparément et éviter un nom unique qui regroupe les fonctionnalités de produits différents.
Vérifiez aussi les versions et les dates dans les descriptions externes. Par exemple, un ancien rapport qui présente une entreprise de terminaux de paiement comme un cabinet de conseil mérite d’être vérifié. Des groupes de clients différents selon les lignes de produits peuvent constituer une distinction légitime.
L’équipe Web peut également vérifier le nom, l’URL du site Web et les liens sameAs vers des profils externes dans les données structurées Organization. La documentation de Google sur les organisations explique que ces informations peuvent aider Google à identifier une organisation et à la distinguer d’autres organisations portant le même nom. Le balisage doit correspondre au texte visible de la page et compléter les informations sur l’identité de l’organisation.
À l’issue de cet examen, vous devriez disposer d’une description de marque vérifiée et d’une liste de pages à corriger. Lors des vérifications de suivi, commencez par voir si les réponses identifient correctement la catégorie, les clients et les usages, puis vérifiez si les questions d’achat conduisent à des recommandations de votre marque.
Ouvrez les réponses associées à la sous-intention cible dans Intentions de recherche et comparez les exigences de l’utilisateur à votre page existante. Si l’utilisateur demande quels sont les frais pour accepter les paiements par carte dans un magasin, mais que la page explique uniquement le fonctionnement des lecteurs de cartes, le contenu ne répond pas au besoin. Si l’utilisateur exige précisément le paiement sans contact et que la page n’indique pas clairement si cette fonctionnalité est prise en charge, il y a une lacune factuelle.
Confirmez d’abord que le produit convient, puis vérifiez si la page pertinente explique les moyens de paiement, les frais et les conditions qui intéressent l’utilisateur. Le guide de Google souligne qu’il faut répondre aux besoins réels. Recherchez la réponse manquante plutôt que de compter la fréquence d’apparition d’un mot-clé.
Utilisez le classement des sources dans Analyse des citations et Pages les plus citées pour trouver les pages réellement citées. Vérifiez si elles décrivent votre marque, quelle version elles couvrent et si elles confirment les conditions nécessaires à cette recommandation.
Par exemple, si un avis mentionne la marque, mais teste uniquement une ancienne version, consignez la différence de version. Si un comparatif n’évalue jamais votre produit, notez ses critères d’inclusion. Le guide de Google indique que ses fonctionnalités génératives peuvent faire remonter des informations sur les produits provenant de blogs, de vidéos et de forums. Une fois que vous avez identifié une lacune externe précise, planifiez le travail à l’aide de ces vérifications des preuves externes pour les produits qui conviennent, mais ne sont pas recommandés.
Ouvrez des contenus comparables dans Pages les plus citées. Examinez les faits pertinents, l’expérience directe ou l’analyse qu’ils présentent, puis comparez-les à votre propre page. Si votre contenu ne contient que des définitions générales et des adjectifs, sans même un seul détail vérifiable sur l’adéquation du produit, vous disposez d’un point de départ clair pour approfondir vos recherches.
Le guide de Google recommande des contenus ayant une valeur propre, tels que l’expérience directe et l’analyse originale. Comparez votre contenu aux pages citées pour repérer d’éventuels faits produit vérifiables, une expérience d’utilisation ou des preuves à l’appui de l’analyse qui feraient défaut. Des explications sur les produits, des instructions d’utilisation concrètes et des limitations peuvent également fournir des informations précises. Vous pouvez commencer sans produire un vaste rapport de recherche.
Tant que votre marque ne reçoit aucune mention, les marques mentionnées en même temps peuvent fournir peu d’indices. Commencez par consulter le classement des marques du marché et les réponses associées aux sous-intentions cibles pour trouver des marques candidates. Vérifiez qu’elles s’adressent aux mêmes types d’utilisateurs et couvrent les mêmes régions et tâches d’achat. Distinguez les outils complémentaires mentionnés dans les réponses des alternatives directes.
Gardez le marché, la plateforme, la région et la langue, la période et l’ensemble de prompts identiques. Commencez par examiner deux champs pour localiser la lacune :
| Champ | Définition | Comment l’interpréter |
|---|---|---|
| Visibilité | Réponses mentionnant la marque dans le périmètre sélectionné ÷ toutes les réponses incluses dans ce périmètre | Indique la proportion de réponses qui mentionnent la marque ; lisez les réponses pour vérifier s’il s’agit de recommandations |
| Classement de visibilité | Position de la marque dans le même ensemble de comparaison | À lire avec la visibilité ; le nombre de marques indiqué après le classement correspond à la taille de l’ensemble de comparaison |
Un concurrent peut apparaître principalement dans des questions posées par de grandes entreprises, alors que vous vous adressez à de petites équipes. La vue d’ensemble vous aide à choisir les marques à examiner. Pour décider quelle page modifier, revenez au besoin concerné.
Accédez à Analyse des citations → Principales sources citées et distinguez deux chiffres : citations correspond au nombre de fois qu’une source est citée ; Cité dans … % des réponses indique la proportion de réponses qui citent cette source. Le premier est un décompte sans dénominateur. Le second divise le nombre de réponses qui citent la source par le nombre de réponses dans le périmètre d’analyse actuel.
Le nombre de citations correspond au nombre de citations. « Cité dans … % des réponses » indique la proportion de réponses dans le périmètre d’analyse actuel qui citent la source. Lisez les colonnes séparément. Les types de sources, tels que Sites officiels, Sites d’entreprise et Presse et actualités, aident à distinguer les sites officiels, les sites d’entreprise et les médias. Dans cette vue, sumup.com, étiqueté comme concurrent, affiche le plus grand nombre de citations. Les pages citées de ce site constituent un bon point de départ pour l’analyse.
Le classement des sources identifie les sites web. Utilisez les trois vues suivantes pour orienter l’analyse :
Avec SumUp sélectionné, la vue répertorie les pages citées sur ses propres domaines, ainsi que le nombre de citations de chaque page et les dates de première et de dernière citation. Utilisez-la pour voir quelles informations le concurrent a publiées. Pour trouver des pages de tiers, consultez Pages les plus citées.
Revenez à Afficher les réponses de l’IA pour le sous-intent sélectionné. Notez la formulation exacte qui explique pourquoi un concurrent a été choisi, ouvrez la page citée correspondante et repérez le passage qui l’étaye. Une page citée peut expliquer des critères d’achat généraux ou décrire les fonctionnalités d’un produit spécifique. Lisez le passage justificatif pour déterminer de quoi il s’agit.
Prenons l’exemple illustratif d’un petit commerçant qui choisit un lecteur de cartes mobile. Si un concurrent est recommandé parce que ses « frais mensuels et tarifs par transaction sont clairement expliqués », vérifiez si la page citée indique les tarifs, les régions concernées, les moyens de paiement et les conditions des offres. Vérifiez ensuite, dans la documentation de votre propre produit, la prise en charge des paiements par carte et sans contact en magasin, le mode de calcul des frais et si votre site web explique ces conditions. Distinguez les exigences ajoutées par la réponse de celles fournies initialement par le client.
Remplissez une ligne pour chaque réponse à examiner :
| Question et région | Statut de votre marque | Concurrent et motif de recommandation | Page citée et passage justificatif | Vérification par rapport aux faits concernant votre produit | Prochaine tâche |
|---|---|---|---|---|---|
| Question complète et exigences d’achat | Absente / mentionnée / recommandée / exclue | Notez la formulation exacte | URL, affirmation pertinente et version | Le produit convient-il et les informations justificatives sont-elles déjà publiques ? | Modifier une page précise ou poursuivre l’analyse |
Laissez les éléments de preuve déterminer la prochaine étape. Si le produit ne convient pas, demandez au responsable produit ou marketing de l’évaluer. Si la catégorie est erronée, corrigez la description de la marque. Si une page omet une condition requise, ajoutez l’information pertinente. Si des informations externes sont obsolètes, préparez des éléments de preuve pour demander leur correction. Si les citations ne justifient toujours pas le motif de recommandation, poursuivez l’analyse avant de commander du contenu.
Accessible → Compréhensible → Pertinent → Crédible → Citable est le cadre de révision éditoriale utilisé dans cet article, et non une norme officielle ou une fonctionnalité de Dageno. Ces cinq étapes permettent de vérifier l’accès, la clarté, la pertinence par rapport aux besoins des utilisateurs, les éléments de preuve et la valeur des informations susceptibles d’être citées.
| Étape | Points à vérifier | Où vérifier | Que modifier si vous détectez un problème |
|---|---|---|---|
| Accessible | Si les pages clés sont lisibles publiquement et respectent les exigences d’exploration pertinentes | Journaux du site web, règles robots, Search Console / Bing Webmaster Tools ; utilisez Dageno pour identifier les URL à vérifier | Demandez à l’équipe web de corriger les problèmes d’accès ou d’indexation confirmés et conservez une trace de la vérification des URL |
| Compréhensible | Si les noms, la catégorie, les clients et les usages sont corrects | Réponses aux questions sur la marque, page d’accueil, page À propos, pages produits et descriptions citées | Demandez aux responsables produit et contenu de corriger la description de la marque et les passages inexacts concernés |
| Pertinent | Si la page traite les conditions nécessaires à la tâche | Intentions de recherche → réponses spécifiques, comparées aux pages produit ou aux pages consacrées aux cas d’usage | Ajoutez les conditions d’adéquation manquantes ; suspendez la tâche de contenu si le produit ne convient pas |
| Crédible | Si les affirmations qui sous-tendent une recommandation s’appuient sur des éléments de preuve réels | Classement des sources, Écarts de citation, Pages les plus citées et sources d’origine | Corrigez les faits inexacts et ajoutez des preuves vérifiables d’utilisation ou des avis |
| Citable | Si les informations utiles identifient clairement le sujet, les conditions et la source | Texte principal de votre page, comparé aux pages citées pertinentes | Précisez sur la page contenant l’information à quelle marque appartient le produit, ainsi que les méthodes, les dates et les sources |
Traitez d’abord les problèmes d’accès bloqué et les informations erronées sur la marque, puis les lacunes d’information qui influencent les décisions d’achat. Si plusieurs problèmes sont confirmés, donnez la priorité aux tâches qui répondent à des besoins importants des clients, s’appuient sur des éléments de preuve clairs et ont un responsable désigné. Les métriques mesurent des choses différentes et utilisent des dénominateurs différents ; le chiffre le plus bas n’indique donc pas nécessairement où les efforts auront le plus d’impact.
Revenons à l’exemple du petit commerçant qui cherche un lecteur de cartes mobile. Supposons que la page soit accessible, mais que la page d’accueil indique seulement « plateforme de croissance » et que les réponses sur la marque décrivent l’entreprise comme un prestataire de services marketing. Commencez par vérifier et corriger la catégorie et la description du produit. La tâche pourrait être formulée ainsi :
Le responsable produit confirme la catégorie de l’appareil, ses principaux utilisateurs et les moyens de paiement pris en charge. Le responsable du contenu met à jour l’introduction de la page d’accueil et le début de la page produit afin d’expliquer le lien entre l’entreprise et le produit, ses usages et ses limites, puis vérifie la formulation sur la page À propos.
Si la description de la marque est déjà exacte, poursuivez l’analyse du scénario de paiement en magasin, des conditions tarifaires et des éléments de preuve cités.
Consignez l’URL de la page, la question, le responsable, la date d’achèvement et les éléments à vérifier ensuite, afin de pouvoir comparer le prochain cycle aux modifications précises apportées.
Conservez le jeu de prompts d’origine et les dates des modifications. Examinez les nouvelles réponses sur les mêmes plateformes, dans les mêmes régions et langues, et sur des périodes comparables. Vérifiez d’abord que les données ont été mises à jour. Vérifiez ensuite trois éléments : si la marque apparaît ou est recommandée, si la catégorie et les conditions sont exactes, et quelles informations les sources citées fournissent.
Utilisez Visibilité et Rang de visibilité pour obtenir une vue d’ensemble. Consignez la visibilité des deux marques et confirmez que l’ensemble de comparaison n’a pas changé avant de déterminer quel concurrent vous avez dépassé. Si la visibilité était nulle au départ, décrivez l’évolution en utilisant la proportion actuelle et le nombre de réponses.
Pour des pages individuelles, ouvrez les détails de l’URL dans Suivi des effets :
| Champ des détails de l’URL | Numérateur et dénominateur | Ce qu’il indique |
|---|---|---|
| Taux de citation de l’URL | Réponses citant l’URL ÷ réponses existantes incluses dans la plage de dates sélectionnée | Quelle proportion des réponses cite cette page ? |
| Taux de mention de la marque | Réponses citant l’URL et mentionnant la marque ÷ réponses citant l’URL | Lorsque la page est citée, le texte de la réponse mentionne-t-il la marque ? |
| Taux de citation fantôme | Réponses citant l’URL sans mentionner la marque dans le texte de la réponse ÷ réponses citant l’URL | À quelle fréquence la marque est-elle absente du texte de la réponse lorsque la page est citée ? |
Les deux dernières métriques utilisent comme dénominateur les réponses qui citent cette URL. Lisez-les séparément de la visibilité à l’échelle du marché. Si aucune réponse ne cite l’URL, les deux taux sont indéfinis ; notez « aucune réponse ne cite encore cette URL ».
Après l’ajout d’une URL publiée, Suivi des effets vérifie ses citations et la présence de la marque dans les réponses existantes ; cela ne lance pas d’exploration en temps réel. Votre équipe peut fixer une date de révision et poursuivre le suivi à mesure que de nouvelles réponses sont disponibles. Si les sources changent, ouvrez les nouvelles pages citées et celles toujours utilisées pour vérifier si elles reprennent les faits corrigés.
Consignez séparément les modifications apportées aux pages et les changements dans les réponses. Les conseils de Bing sur les tendances en matière de performances de l’IA citent les changements dans la demande associée aux questions, le contenu et les modèles parmi les facteurs qui influencent les résultats. Les différences entre avant et après sont des observations et ne peuvent pas être attribuées uniquement à une modification de contenu.
Si la description de la marque est exacte, mais que les réponses aux questions d’achat ne la retiennent toujours pas, continuez à vérifier l’adéquation du produit et les éléments de preuve qui justifient sa sélection. Si les réponses utilisent toujours l’ancienne catégorie, continuez à vérifier les sources. S’il n’y a pas de nouvelles réponses, laissez la tâche en attente de révision.
Sans savoir quelles questions ne mentionnent pas votre marque et quelles informations manquent, il est difficile de décider quoi corriger. Conservez les questions et les réponses, puis comparez la description de la marque, les conditions d’achat, les motifs de recommandation des concurrents et les sources pour choisir une tâche précise.
Dageno vous aide à examiner les performances de votre marque sur votre marché cible, les besoins pour lesquels vos concurrents sont en tête, ainsi que les réponses et les pages qui méritent une analyse plus approfondie. Une fois l’écart confirmé, attribuez la tâche au responsable approprié et convenez de la question à réexaminer pour vérifier le résultat.
Comprenez les performances de votre marque dans la recherche par IA
Obtenir votre rapport gratuit S’inscrire à DagenoCela vérifie uniquement la description fournie après que vous avez nommé la marque. Pour voir quelles options les clients rencontrent lorsqu’ils ne mentionnent pas le nom de votre marque dans leur question, examinez également les questions sur les catégories, les alternatives aux concurrents et les cas d’usage. Conservez séparément les résultats de ces deux ensembles, puis vérifiez si les réponses identifient correctement l’entreprise, le produit et ses usages.
Vérifiez d’abord si votre produit répond aux exigences d’achat de la question portant sur cette catégorie. Si c’est le cas, lisez les motifs avancés pour recommander les concurrents et ouvrez les pages citées. Vérifiez si vos propres informations publiques expliquent les mêmes conditions. Une description exacte de la marque renseigne sur son identité et les informations de base ; l’adéquation du produit et les éléments de preuve justifiant sa sélection doivent tout de même être examinés.
La page peut ne fournir que des connaissances générales ou des critères d’achat. Ouvrez la réponse complète, repérez l’affirmation étayée par la citation et vérifiez si votre marque répond aux besoins de l’utilisateur. Si la page porte sur votre propre produit, vérifiez qu’elle indique clairement à quelle entreprise il appartient, ses conditions d’utilisation et les raisons de le choisir.
Commencez par vérifier l’exactitude des caractéristiques du produit, des clients cibles et des conditions d’utilisation. Organisez les consignes d’utilisation réelles, les exemples clients que vous êtes autorisé à partager et les comparaisons étayées par des preuves, afin que les clients puissent vérifier si le produit leur convient. Si des tests sont nécessaires, définissez une méthode et consignez les conditions. Évitez de fabriquer des résultats dans le seul but de publier des chiffres de recherche.
Examinez les nouvelles réponses disponibles à la date convenue par votre équipe ; il n’existe pas de délai universel pour constater des résultats. Conservez les questions, plateformes, régions et dates des modifications d’origine. Utilisez des données comparables pour vérifier si la marque continue d’apparaître, si sa description est exacte et si les citations reprennent les informations mises à jour.
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